Mijn Klacht:
Met bellen kom je niet ver bij coolbleu
Mailen kunnen ze als de beste maar iedereen heeft een ander antwoord.
Wasmachine is in april 2020 gekocht en dat was de tweede al want de eerst heeft het maar 2 maanden gedaan.
5 jaar garantie erbij gekocht maar die heb ik nog niet eens nodig, zelfs in hun eigen garantie wordt het probleem niet eens goed opgelost.
Als je ze aan de telefoon hebt ( 50 minuten wachten) en ze zetten je weer in de wacht om een oplossing te zoeken verbreekt de verbinding en terugbellen ho maar. Wat moet je dan je kan niks dan alleen maar naar hun pijpen dansen en maar afwachten.
Ze begrijpen zeker niet dat je 2 weken zonder wasmachine kan, ik zal ze mijn was even brengen. Dan snappen ze het misschien.
Gewenste Oplossing:
Nieuwe wasmachine want het merk wat ik bij coolbleu heb gekocht wordt binnen een jaar al niet meer door hun verkocht
