Bij Coolblue zijn in totaal 1.421 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 990 opgelost (69%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 30 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (734 stemmen). Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.421 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 990 van de 1.421 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In de afgelopen 12 maanden zijn 63 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 734 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 734 beoordelingen en een oplospercentage van 69% over 1.421 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Eitankje op 17 augustus 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Een week geleden een vaatwasser besteld. Volgens de website ‘vandaag besteld, morgen bezorgd’. Niet dus. Het werd een week!!! later. Vandaag worden we om 8 uur gebeld. Levering gaat niet door omdat het artikel niet compleet is. Het wordt nu... Lees meer
Klacht van Bozearie2021 op 14 augustus 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Vrijdag 6 augustus 2021 wasdroger besteld (vandaag besteld morgen in huis, niet dus). Kan dinsdag geleverd niemand thuis, dus zaterdag 14 augustus. 12 uur bezorger boor de deur zegt kabel is kapot.(gevaarlijk). Wil graag snel een andere wasdroger.... Lees meer
Klacht van Coolblueklant op 10 augustus 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Hi, Ik probeer contact op te nemen met Coolblue NL via telefoon, maar telkens word ik na 15 minuten uit de wachtrij gegooid. Via FB wordt er niet gereageerd. Zelfs via telefoonnummer Belgie geprobeerd, maar ook daar word ik eruit gegooid.... Lees meer
Klacht van I.L. op 08 augustus 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Vaatwasser zou vandaag bezorgd worden. Zelf om 10 uur gebeld (30 minuten in de wacht) met Coolblue aangezien geen mail ontvangen over bezorgtijd. Bestelling blijkt zonder hierover te informeren te zijn geannuleerd en vaatwasser is niet op voorraad. Contactpersoon bij... Lees meer
Klacht van Vandoorn93 op 06 augustus 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ander product geleverd dan besteld en op de factuur en website vermeld. Ik heb een imac 8 gpu model besteld, maar een 7 gpu model (220€ goedkoper) ontvangen. Contact met de klantenservice levert niks op. Mea culpa was de enige juiste... Lees meer
Klacht van Danielle Sibylla op 02 augustus 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb bij Coolblue een klacht over een strijkijzer ingediend. Het antwoord van Coolblue van 2 augustus 2021 per e-mail was, dat ik een andere behandeling wilde afdwingen en dat ze daar niet op ingingen. Ik had gevraagd of Coolblue... Lees meer
Klacht van NotCoolBlue1 op 31 juli 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Bezorger komt niet opdagen en krijg ineens bericht dat niemand thuis was. Ik zie soortgelijke klachten en vermoed dat de bezorger geen zin had om te werken op een zaterdag. Nu kan ik geen ander datum inplannen omdat ik op... Lees meer
Klacht van Misericorde2021 op 28 juli 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Cool Blue bestelling nummer 55581597 werd geplaatst op dinsdag 14 juli 2021 en is nog altijd niet geleverd. Ik heb tot twee maal toe gereclameerd via de klantenservice. Tot twee maal toe werd de lijn na geruime tijd (16 en... Lees meer
Klacht van Frietkampioen op 27 juli 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb een dienst geleverd aan coolblue op 4 en 8 mei 2021 qua catering heel de dag voor hun klaar gestaan voor de opening van de nieuwe vestiging te Rotterdam Spaanse polder (depot) nog steeds geen betaling hiervan gehad.... Lees meer
Klacht van Ygk op 27 juli 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
2 maanden na afloop garantie, moederbord stuk wasmachine, gemeld begin juli, nu eind juli nog geen oplossing fijn, gezin van 6 en dan zonder wasmachine! Oplossing coolblue, reparatie te betalen 302 eu! Wettelijk gezien moet coolblue reparatie nog gratis... Lees meer