Bij Coolblue zijn in totaal 1.421 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 990 opgelost (69%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 30 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (734 stemmen). Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.421 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 990 van de 1.421 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In de afgelopen 12 maanden zijn 63 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 734 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 734 beoordelingen en een oplospercentage van 69% over 1.421 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Koos17111980 op 08 maart 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Goedemiddag, In November 2021 hebben wij bij de coolblue in Groningen een nieuwe tv gekocht. Deze begon na een paar week strepen te vertonen boven en onderin het beeld. Wij hebben hier een melding van gemaakt bij coolblue en uiteindelijk kwam er... Lees meer
Klacht van Klaver3 op 08 maart 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Zaterdagavond een wasmachine besteld. Deze zou zondag geleverd worden. Er bleek een fout te zijn gemaakt en er is beloofd om maandag de machine te leveren. Helaas ook op maandag geen machine er is wederom een fout gemaakt. Er is beloofd... Lees meer
Klacht van RGM93 op 28 februari 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Beste Lezer, Op 19 februari 2022 heb ik contact met jullie opgenomen wegens een defect aan onze was/Droogcombinatie. Het betreft een was/droogcombinatie welke middels een abbonoment is aangeschaft. Uw collega Zolaika heeft toen (telefonisch) een omruiling aangemaakt welke op 27... Lees meer
Klacht van Ben Termeer op 24 februari 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Hoi ik heb vorig jaar juni een fiets navigatie gekocht bij jullie. Die heeft de eerste maand goed gewerkt en is er daarna mee gestopt. Ik heb hem nu voor de vierde keer terug gestuurd waar bij mijn beloofd is... Lees meer
Klacht van AlexandrK op 24 februari 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Mijn Iphone 12 mini geeft vanaf drie maanden na aankoop (in november 2020) problemen, de oorzaak werd bij herhaalde bezoeken aan de Applestore en Coolblue winkels niet achterhaald. Het probleem, niet reageren op het scherm, herhaalt zich elke paar weken... Lees meer
Klacht van Maurits J. op 22 februari 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb een smartphone gekocht bij coolblue. Binnen een jaar was de telefoon kapot en kon niet meer opladen. Ik heb contact opgenomen met coolblue en gaven aan dat ik de telefoon terug mocht sturen voor reparatie. Het was... Lees meer
Klacht van nathalie roskam op 21 februari 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Beste Coolblue Op 14 februari meld ik dat mijn AEG wasmachine niets meer doet en dat er een monteur moet komen om te kijken wat er aan de hand is. Vervolgens krijg ik een nummer van electrolux en deze bel ik... Lees meer
Klacht van Deempje901 op 18 februari 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb op 14 februari een wasmachine en droger besteld, hierbij stond duidelijk €100 cashback per apparaat en dus niet tot €100 bij. Inmiddels heb ik gekeken op 17 februari en is dit dus in deze 4 dagen ergens aangepast... Lees meer
Klacht van Stageo66 op 16 februari 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Oktober 2021 hp laptop gekocht 700 euro , ik was aan het opladen in eens beeldscherm zie ik gekleurde streppen horizontale en verticale, gelijk gebeld en naar coolblue winkel, en nu geeft ze mij gemakkelijker schuld dat ik verkeerd gebruikt... Lees meer
Klacht van fbslambooy op 14 februari 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Coolblue heeft mij een defect artikel verkocht en weigert deze terug te nemen. Deze zaak loopt nu al anderhalf jaar. In de tussentijd is de notebook 5 keer defect gegaan en kenmerkt zich dit doordat de microfoon niet meer werkt.... Lees meer