Bij Coolblue zijn 43 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (27%). De gemiddelde beoordeling is 2.8/10. Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.402 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 43 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 71% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 989 van de 1.402 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In het afgelopen jaar zijn 43 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10, gebaseerd op 24 beoordelingen.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van E van Lier op 02 februari 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op de site van de stofzuiger die ik bestelde staat een groen vinkje bij het retourneren van het oude apparaat. Aangezien het pakket met Post.nl bezorgd wordt heb ik gebeld of ik dan ook mijn oude stofzuiger mee kan... Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 februari 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
3 november 2021 boormachine van metabo gekocht bij coolblue. Naar 2maanden was hij al kapot. Na contact te hebben gehad met een medewerker waarvoor ik eerst 45 min in de wacht heb gestaan. Retour etiket gekregen en de afspraak dat de boormachine binnen... Lees meer
Klacht van Bouybaouenn op 31 januari 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik sta al bijna een half uur aan het wachten voordat ik iemand aan de lijn krijg ik begrijp dat het druk kan zijn maar zo lang wachten is iets te overdreven Lees meer
Klacht van Ilona van Harsselaar op 28 januari 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Mijn 4 maanden oude was droog combinatie ging stuk. Nu al? Ja snel hè. Inmiddels ben ik 4 weken verder en is mijn machine nog steeds niet gemaakt. Ik kan al 4 weken niet wassen en met een jong... Lees meer
Klacht van Heer ter Braak op 25 januari 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Klantenservice al meer dan 7 keer gebeld maar kom er niet door heen. Gewoon schandalig !!! Lees meer
Klacht van Lelystad032066 op 18 januari 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Het is werkelijk een drama om een product retour te sturen! Ik heb het product netjes verpakt en teruggestuurd. We zijn al 18 dagen verder maar er is nog steeds geen terugbetaling geweest. Niks gaat bij dit bedrijf vanzelf, Ik... Lees meer
Klacht van wiersm op 17 januari 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Heb vorig jaar een steelstofzuiger gekocht bij Cool Blue. Een van de accu's werkt niet. Dit gelijk gemeld. Zou worde door gegeven aan fabrikant en kon binnen 2 weken een nieuwe verwachten. De twee weken zijn inmiddels al... Lees meer
Klacht van Mitchell036 op 14 januari 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Al jaren een trouwe klant van Coolblue, wegens hun goede service. Helaas hebben ze het vandaag zo erg verpest dat ik hier nooit meer iets vandaan hoef. Ik heb een rughernia en woon op 3 hoog in een appartement. Deze... Lees meer
Klacht van Nicole Vercoulen op 14 januari 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Wat is er aan de hand!! Tot 3x toe proberen te bellen, een totaal van bijna 30 minuten wachttijd.....beltegoed weg......NOG niemand te pakken gehad. Het enige dat ik wil is een nieuwe stofzuiger kopen....dat blijkt heel erg lastig als je... Lees meer
Klacht van Hamza1087 op 12 januari 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 24-12-2021 geprobeerd om via de website een zogenoemde combo-actie te bestellen, het betrof een Oneplus telefoon plus gratis Wireless Bullets (totale actieprijs: €279) . De website had op het moment dat ik probeerde te bestellen een storing, dus nam... Lees meer