Via Coolblue een Asus Zenbook aangekocht op 18 februari 2021. Met deze Asus tijdens gebruik meerdere klachten ondervonden en hiervoor onder meer ook Asus zelf benaderd om deze op te kunnen lossen.
1. Vanaf het begin af aan zijn er klachten... Lees meer
Ik heb op 25 december een tweede kans tv gekocht die zou op 26 december geleverd worden. Na geen ontvangst van TT ben ik gaan bellen. Er was wat fout gegaan hij zou dinsdag bezorgd worden. Maandag nogmaals gebeld voor... Lees meer
Drie maanden geleden HP Envy printer aangeschaft bij CoolBlue vanwege eerdere goede ervaringen. Helaas ben ik erg teleurgesteld, ga van kastje naar de muur en het probleem wordt niet opgelost. Vanaf het begin geeft de printer een zwarte streep op... Lees meer
Op 18 december een bestelling geplaatst via de Coolblue app en met mijn tegoedbon en cadeaukaart betaald, 199€ (75€ tegoed en 124€ cadeaukaart van Primera). Geen bevestiging per e-mail ontvangen. Verder was de bestelling ook niet op mijn Coolblue account... Lees meer
Defecte product was retour naar Coolblue, die hebben het zelf opgehaald. 4 December aangemeld, 7 december eindelijk opgehaald. Nu is het 19 december en ik krijg alleen smoesjes te horen. Coolblue zegt dat ze ermee bezig zijn mijn geld over... Lees meer
Na 5 maanden geeft de wasmachine een penetrante geur, alle mogelijke manieren van reinigen en schoonmaken 2 keer uitgevoerd en het probleem blijft aan. Om deze reden is er een monteur langsgekomen. Omdat de monteur de fout niet kon vinden... Lees meer
Op 29-11-2021 heb ik een wasmachine (tweede kans) en een wasrek bij Coolblue besteld. Op 4-12-2021 staat de bezorgdienst met alleen het wasrek voor de deur.
Na bellen met de klantenservice op 4-12-2021, wordt afgesproken de tweede kans wasmachine op... Lees meer
Ik heb een gaming desktop aangekocht van 2300 euro. De Lenovo Legion T5-26AMR05 90RC0080MH.
Blijkt nu dat de processor koeler in dit toestel veel te weinig kracht heeft om de processor te koelen. De processor word rond de 85a90graden waardoor ik... Lees meer
Sony wasmachine, nieuw gekocht 2 jaar geleden. Nu stuk, pompt het water niet meer goed weg, Interne lekkage. Sony gebeld want garantie Coolblue is verlopen. 96euro voorrii kosten en dan nog zo'n in de 60 euro per uur hoelang er... Lees meer
De klantenservice van CoolBlue deelde mij vanmiddag (13-12) mee dat de no frost koelvriescombinatie, merk Inventum JVL2600, niet in aanmerking komt voor de extra service van € 19,95 (deze service houdt in dat het apparaat op de gewenste plek wordt... Lees meer