Bij Coolblue zijn in totaal 1.421 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 990 opgelost (69%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 30 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (734 stemmen). Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.421 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 990 van de 1.421 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In de afgelopen 12 maanden zijn 63 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 734 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 734 beoordelingen en een oplospercentage van 69% over 1.421 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Richardvdv1234 op 13 februari 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Vandaag besteld, morgen in huis. Het klinkt mooi maar klopt niet. Donderdagmiddag bestel ik inductiekookplaat met nieuwe pannenset en krijg melding dat bestelling de dag erop (vrijdag) wordt geleverd. In goed vertrouwen alvast de oude gaskookplaat eruit gehaald en gat... Lees meer
Klacht van Tine1202 op 10 februari 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb met Coolblue contact gehad betreffende mijn AEG inbouwvaatwasser. Deze is boven links losgekomen van de keukenkastdeur omdat de schroef losgelaten heeft en uit de deur gebroken is. Om dit te kunnen repareren moet ik de rechte kant en... Lees meer
Klacht van meclaudiame op 10 februari 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb een verzekering bij Coolblue voor mijn wasdroger. Coolblue heeft een afspraak voor mij gemaakt bij Electrolux om de wasdroger te repareren. De vordering werd vervolgens niet betaald door Coolblue omdat zij zeggen geen factuur te hebben ontvangen. Vanuit... Lees meer
Klacht van fbslambooy op 09 februari 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Asus Vivobook 17D gekocht in september 2020. Na een maand problemen met wifi, microfoon. Aangeboden bij Coolblue. Ter overbrugging een tijdelijke notebook moeten kopen van € 800,00. Nieuwe software moeten installeren etc. Na drie weken mijn notebook weer terug.....was kale... Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 februari 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 18 januari 2022 Iphone 11 besteld en betaald bij Coolblue, volgende dag niet geleverd. Gebeld met klantenservice en er werd gezegd dat het product niet leverbaar was. Binnen 5 dagen zou worden geleverd, maar niets ontvangen. Klantenservice gebeld... Lees meer
Klacht van Elis7384 op 08 februari 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Heb 30 januari airpods besteld bij coolblue puur omdat ze het volgende dag thuis afleveren. Volgende dag kreeg ik een mailtje dat het afgeleverd is per brievenbus maar het pakketje heb ik niet ontvangen. Hierbij heb ik contact opgenomen met coolblue en... Lees meer
Klacht van shadhna op 07 februari 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 6/2 heb ik geprobeerd een fornuis te bestellen van €649,- helaas kreeg ik een foutmelding bij het betalen. Ik heb getracht te betaling via alle mogelijke betaalopties, maar niets mocht baten. Vandaag is de prijs verhoogd naar €729,- en... Lees meer
Klacht van Rvb1995 op 07 februari 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik had een vaatwasser besteld via coolblue. Deze kwam met een flinke deuk binnen dus gelijk coolblue gebeld na 20 min in de wachtrij te hebben gestaan was de enige oplossing dat ik 1 opgeruild kreeg. maar dat kon niet in... Lees meer
Klacht van xlovelyliesz op 07 februari 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Sinds vorig jaar heb ik een wasmachine en droger abonnement bij Coolblue. Dit abonnement bevalt mij prima, een redelijk maandbedrag voor de mooiste producten. Het probleem zit hem in de service. Wanneer je gaat verhuizen, mag je eenmalig gebruik maken... Lees meer
Klacht van Roydenouter op 05 februari 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Vrij dure koelkast gekocht bij Coolblue inclusief installatie service á €100. Over de koelkast ben ik dik tevreden, over de installatie 'service' allesbehalve. Als je de koelkast koopt zonder de service wordt de koelkast bezorgd, uitgepakt en geplaatst. Je verwacht... Lees meer