Bij Coolblue zijn in totaal 1.419 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 990 opgelost (69%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 61 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 30 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (734 stemmen). Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.419 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 61 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 990 van de 1.419 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In de afgelopen 12 maanden zijn 61 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 734 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 734 beoordelingen en een oplospercentage van 69% over 1.419 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van 1406 op 22 juli 2014 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Met kerst kregen wij van de zaak een bon, om wat bij de shops van Coolblue te bestellen. Ik had toen net een zoontje van 1 maand, dus vast fietszitjes besteld en een windscherm(Bobike). twee weken geleden maak ik de dozen open,... Lees meer
Klacht van OntevredenKlant101 op 02 juli 2014 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb hier 2 weken geleden een laptop besteld. Helaas was deze laptop al defect na 2 dagen gebruik. Ik heb direct een retour claim ingediend die ook werd goedgekeurd aan de telefoon. Hierna heb ik de laptop in originele... Lees meer
Klacht van poetsmoes op 11 juni 2014 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb een half jaar geleden mijn stoomreiniger gekocht bij coolbleu, fijn apperaat maar na een half jaar kwam er geen stoom meer uit. Gemeld bij coolbleu, volgende dag reactie via email moest hem binnen 7dagen opsturen. Dat de volgende... Lees meer
Klacht van pbierman op 16 april 2014 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Eigenlijk is dit een klacht voor de reparateur van het apparaat. Coolblue kan hier echter misschien wel wat van leren! In november een leuk en volgens de previeuws ( slechte komen er ook niet op denk ik ) een best goed... Lees meer
Klacht van 0912guy op 28 februari 2014 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik kocht een gsm op de website vn Coolblue (gsmstore.be). Geadverteerde prijs was 577,69 euro, btw incl. Achteraf krijg ik een faktuur met btw intracommunautaire levering vanuit Nederland. maw ik koop een gsm op een Belgische website met Belgisch adres... Lees meer
Klacht van jessica1996 op 06 februari 2014 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Toen ik deze telefoon had gekocht was ik erg tevreden,de eerste paar weken ging het goed tot dat de klachten kwamen,erg sloom en traag ,internet of apps stoppen zomaar zonder dat je der omvraagt ,toetsenbord reageert nie vaak of stopt... Lees meer
Klacht van chris Krishnadath op 27 januari 2014 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb bij Coolblue een venthouder gekocht die niet deugde. Er kwam een veertje in mijn airco systeem te zitten die verwijderd moest worden maar dat zou geld kostten. Coolblue bevestigd dat zij de aansprakelijkheid voor de kostten op zich nemen echter... Lees meer
Klacht van chris Krishnadath op 27 januari 2014 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb bij Coolblue een venthouder gekocht die niet deugde. Er kwam een veertje in mijn airco systeem te zitten die verwijderd moest worden maar dat zou geld kostten. Coolblue bevestigd dat zij de aansprakelijkheid voor de kostten op zich nemen echter... Lees meer
Klacht van riverside op 24 januari 2014 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Onderstaande heb ik reeds naar de klantenservice van Coolblue verstuurd: ====================== Op 15 januari 2014 heb ik een Huawei Y300 voor mijn moeder gekocht in de winkel in Utrecht. Omdat mijn moeder haar telefoon niet opnam en ook niet op berichten reageerde, ben... Lees meer
Klacht van ErikaMarina op 13 januari 2014 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 7 januari een televisie besteld bij Coolblue en met extra bijbetaling van 10 euro kon ik een tijdsblok en datum aangeven wanneer deze bezorgd zou worden. Televisie 8 januari met IDeal betaald en afgesproken dat de levering op vrijdag... Lees meer