Bij Coolblue zijn 43 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (27%). De gemiddelde beoordeling is 2.8/10. Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.402 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 43 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 71% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 989 van de 1.402 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In het afgelopen jaar zijn 43 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10, gebaseerd op 24 beoordelingen.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van riverside op 24 januari 2014 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Onderstaande heb ik reeds naar de klantenservice van Coolblue verstuurd: ====================== Op 15 januari 2014 heb ik een Huawei Y300 voor mijn moeder gekocht in de winkel in Utrecht. Omdat mijn moeder haar telefoon niet opnam en ook niet op berichten reageerde, ben... Lees meer
Klacht van ErikaMarina op 13 januari 2014 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 7 januari een televisie besteld bij Coolblue en met extra bijbetaling van 10 euro kon ik een tijdsblok en datum aangeven wanneer deze bezorgd zou worden. Televisie 8 januari met IDeal betaald en afgesproken dat de levering op vrijdag... Lees meer
Klacht van Tribubu op 04 januari 2014 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Afgelopen week smartphone inclusief abonnement besteld bij Coolblue. Vanochtend koerier aan de deur voor afleveren toestel en ondertekenen abonnement contract. Blijkt het papierwerk van het abonnement niet compleet! Toestel weer mee terug dus. Wordt nu ergens volgende week uitgeleverd, een... Lees meer
Klacht van GertvV op 03 januari 2014 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Wat mij betreft maakt Coolblue hun slogan "alles voor een glimlach" meer dan waar: Dinsdag een Dremel 8200 multitool besteld, gisteren geleverd. Vandaag zag ik dat de prijs was gedaald van € 179,= (was al de laagste prijs) naar €... Lees meer
Klacht van Fred2 op 30 december 2013 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op de website wordt gesuggereerd dat Coolblue ook keuken artikelen verkoopt en dat je in de zgn. echte winkels voor advies kan langskomen. Van Den Haag, naar de "echte" winkel gereden. Daar bleek dat ze helemaal geen keuken artikelen verkopen,... Lees meer
Klacht van bighead op 02 december 2013 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Hebben gewoon een contract die ik maakte voor 54 euro voor een mobiel abonnement stiekem zonder mij daar van tevoren te over berichten en ook heb ik ze dat duidelijk gemaakt ruim voor het zou geleverd zou worden dat ik... Lees meer
Klacht van J.A.M. op 14 november 2013 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op de site van Coolblue wordt een Apple Iphone 5S 16 GB zwart aangeboden van E 699. Toe ik hem wilde bestellen deelde men mede dat men deze telefoon niet voor dit bedrag verkoopt. Men verkoopt de telefoon helemaal niet apart.... Lees meer
Klacht van Caroline veenhof op 13 november 2013 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
De homeknop van de iphone werkt niet meer 6 weken na aanschaf. De telefoon is met de meeste zorg behandeld en niet gevallen of zo. Coolblue stelt voor om contact op te nemen met de Apple service desk, maar deze... Lees meer
Klacht van mauriceh op 11 november 2013 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Niet normaal! De voorraadstatus bij Coolblue, en met name tabledcenter.nl. De statussen van verschillende tablets veranderd constant! Ik weet niet hoe het bij Coolblue werkt hoor, maar vul a.u.b. die voorraad eens een keer aan!! Aks ik iets dringend nodig... Lees meer
Klacht van marjelle op 16 oktober 2013 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Zeer tevreden over service Cool Blue. Wij hadden Lumea Philips apparaat gekocht en 1 dag later werd deze 50,- goedkoper. Daar kwam nog eens bij dat Philips 11 dagen na onze aanschaf een actie had van 100,- retour. We hadden dus... Lees meer