Bij Coolblue zijn in totaal 1.419 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 990 opgelost (69%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 61 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 30 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (734 stemmen). Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.419 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 61 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 990 van de 1.419 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In de afgelopen 12 maanden zijn 61 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 734 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 734 beoordelingen en een oplospercentage van 69% over 1.419 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van laurien81 op 15 december 2014 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
ik benaderde coolblue vanwege een defect aan n paaar maanden oude laptop uiteraard mevrouw geen probleem kunt u kosteloos toesturen want garantie etc.. echter krijg later een mail met of 350 betalen of 50 betalen om terug te suren... Lees meer
Klacht van Hakan Aydin op 12 december 2014 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
In augustus een headset aangeschaft voor de ps4 ( wireless pulse ). Maandje terug kon ik geen verbinding meer maken met mijn ps4 en kon ik het alleen nog gebruiken met een kabel ( niet meer draadloos dus). Heb het... Lees meer
Klacht van Ehoorn op 29 november 2014 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ondanks dat mijn zoon gebeld heeft dat hij zijn mobiel terug wilde na reparatie is deze vernietigd. Dit, omdat zijn betaling door de bank niet uitgevoerd was vanwege onvoldoende saldo. Coolblue heeft wel een paar keer dezelfde mail gestuurd om... Lees meer
Klacht van Corine Rodenburg op 11 november 2014 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 5/11 had ik een 2ekansje besteld bij coolblue (Bosch mum 56z40) voor 200,- (defecte doos, 22mnd garantie ipv 24, helemaal compleet en nieuw) Keurig betaald en 2 dagen later was de doos binnen. Maar helaas de verkeerde machine. Na wat heen... Lees meer
Klacht van Medusa88 op 14 oktober 2014 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Vorige week een keukenmachine besteld bij coolblue waarbij aangegeven was dat deze op voorraad was. Na bestellen kreeg ik echter mail dat de keukenmachine helemaal niet op voorraad was zoals aangegeven stond op de site. Ook kon men mij niet... Lees meer
Klacht van Nanss op 08 oktober 2014 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Sinds Maart 2014 ben ik in het bezit van een LG G2. Na 3 maanden begon de mobiel steeds uit te vallen. De Accu staat (voor uitval) op 65% doe ik de LG weer aan staat hij op 12% blijf... Lees meer
Klacht van Miranda van Aartsen op 03 oktober 2014 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Mijn acer predator pc is 5 dagen na de garantie kapot gegaan. Na telefonisch contact met coolblue waarbij de medewerker zei dat ze in dit soort gevallen wel coulant zijn,heb ik besloten om de desktop voor reparatie aan te bieden. Ik kreeg... Lees meer
Klacht van MJ94 op 18 september 2014 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Begin augustus sponsorverzoek ingediend, eind augustus nog niets gehoord, waarop ik besloot te informeren. Zij vertelde mij dat zij veel sponsorverzoeken binnen krijgen waardoor zij op veel verzoeken niet eens reageren / in behandeling nemen. Vervolgens klacht ingediend: zo behandel... Lees meer
Klacht van [email protected] op 10 september 2014 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 11 juli stuurde ik 4 aangekochte luidsprekers 'Cambridge Audio Min 11 Sat Zwart' retour naar coolblue. Op 14/7 krijg ik een mail dat ze deze retourzending correct hadden ontvangen. Daarna stuurden ze ons een mail met de vraag... Lees meer
Klacht van woutmd op 26 augustus 2014 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
In december 2012 een monitor gekocht via de website van coolblue. De monitor is enkel en alleen gebruikt voor het aansluiten op een spelcomputer(daar was ie ook voor gekocht). In augustus 2014 begeeft de monitor het. Beeld valt steeds meer... Lees meer