Een klant heeft een gsm aangeschaft via de Belgische website van Coolblue, waarbij de geadverteerde prijs inclusief btw was. Na aankoop ontving de klant echter een factuur voor intracommunautaire levering vanuit Nederland, waardoor de prijs netto bleek te zijn. De klant geeft aan dat de prijs zonder btw gelijk is aan de standaardprijs in de buurt.
Ik kocht een gsm op de website vn Coolblue (gsmstore.be). Geadverteerde prijs was 577,69 euro, btw incl. Achteraf krijg ik een faktuur met btw intracommunautaire levering vanuit Nederland. maw ik koop een gsm op een Belgische website met Belgisch adres met een prijs incl btw. Achteraf wordt er geleverd vanuit Nederland en is de prijs netto. Voor die prijs kon ik er eentje kopen achter de hoek – is gewoon standaard prijs!!!!
Faktuur MET BTW incl!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Coolblue
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Coolblue over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Coolblue nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
