8 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Coolblue over deze klacht.

8 maanden geleden - er is niets afgehandeld, heb niets gehoord

8 maanden geleden - Beste, Wat balen om te vernemen dat je niet tevreden bent met de afhandeling van jouw reparatie aanmelding. Onze excuses hiervoor. We snappen dat je graag een andere oplossing had willen hebben. We hebben vernomen dat je inmiddels een andere was-droogcombinatie hebt aangeschaft. We lezen ook terug in jouw review dat je voorlopig geen aankopen meer bij ons wilt doen. Voor het ongemak willen we je echter toch een voucher van €50,- aanbieden. Laat je ons even weten of je deze toch wilt ontvangen? Met vriendelijke groet, Coolblue

8 maanden geleden - Ik denk dat het wijzer is dit bedrag te gebruiken van opleiden van jullie personeel en helpdesk, zodat de monteur, na 2 mails, een keer bellen, foto van typeplaatje opsturen, na een week niet met het verhaal moet komen dat deze besteld moet worden terwijl het standaart wagenvoorraad zou zijn, bij het volgende bezoek snel uitgewisseld, paste niet correct was ook geen orgineel lg sparepart, en dan concluderen dat het aan de print lag, wetende dat je geen 600euro gaat uitgeven aan een reparatie, niet verder kijken maar met de pinautomaatje aankomen, bezoekje van 5 minuten. Wel jammer een bedrijf waar we toch geregeld iets bestelde en vertrouwen in hadden, je zo in de steek laat.