Bij City-Bikes.nl zijn in totaal 142 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 38 opgelost (26%). De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 1.7/10 (90 stemmen). Dien een klacht in over City-Bikes.nl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over City-Bikes.nl zijn gemeld. Lees meer >
U kunt een klacht over City-Bikes.nl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor City-Bikes.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 142 klachten over City-Bikes.nl ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Fietsen.
Van de klachten over City-Bikes.nl wordt 26% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 38 van de 142 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over City-Bikes.nl gaan over Internetshops - Fietsen.
U kunt contact opnemen met City-Bikes.nl door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
City-Bikes.nl heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 90 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft City-Bikes.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 90 beoordelingen en een oplospercentage van 26% over 142 klachten. Of City-Bikes.nl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert City-Bikes.nl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van TBruijn op 20 mei 2021 over City-Bikes.nl in de categorie Internetshops - Fietsen
Sinds februari word ik aan het lijntje gehouden met standaard mails over een niet ontvangen accessoire. Er wordt niet gelezen en als ik zeg dat ik het helemaal zat ben, krijg je weer een slechte standaard mail. Dan maak je... Lees meer
Klacht van Rob Koster op 12 mei 2021 over City-Bikes.nl in de categorie Internetshops - Fietsen
Een beschadigde fiets ontvangen. Vervolgens een paar maanden van het kastje naar de muur gestuurd. Telkens werd ons beloofd dat het opgelost zou worden. Op een gegeven moment zou er zelfs een nieuwe fiets komen. Uiteindelijk niks van dat alles!... Lees meer
Klacht van martindenhartog op 11 mei 2021 over City-Bikes.nl in de categorie Internetshops - Fietsen
Wat een waardeloze winkel is dit. De bestelling verliep soepel en de bezorging zonder problemen, maar daar is ook alles mee gezegd. De fiets bleek op diverse plaatsen lak schade te hebben, lassen waar een leerling lasser z'n ogen voor uit... Lees meer
Klacht van a_afshar op 06 mei 2021 over City-Bikes.nl in de categorie Internetshops - Fietsen
Beschadigde kinderfiets geleverd, na 5 keer bellen en 8 mailtjes gestuurd te hebben, nog geen oplossing, klantensevice heeft meerdere malen beloofd om terug te bellen, maar helaas, inmiddels 8 dagen verder en nog niks. Lees meer
Klacht van Dhr. Hollink op 28 april 2021 over City-Bikes.nl in de categorie Internetshops - Fietsen
Fiets werd met kromme voorvork geleverd. Na veel mailverkeer incl. filmpje werd ons verteld dat we maar bij een vestiging langs moesten komen. Vanuit Enschede naar dichtstbijzijnde filiaal is 150km. Ze moeten gewoon een goed product leveren. Uit pure ellende... Lees meer
Klacht van cdremmen op 22 april 2021 over City-Bikes.nl in de categorie Internetshops - Fietsen
Fiets besteld op vrijdag werd pas de maandag geleverd terwijl deze op zaterdag geleverd zou worden. Goed dat dan nog.. Fiets geleverd, hoorde vanalles gerammel aan de ketting. Dachten dat de ketting te slap gespannen was dus even met de fiets na... Lees meer
Klacht van Berghuis1982 op 14 april 2021 over City-Bikes.nl in de categorie Internetshops - Fietsen
Op 22 maart heb ik een order geplaatst en op 23 maart kreeg ik bericht dat de fiets verzonden was naar DHL. Vervolgens krijg ik op 25 maart bericht dat de order door hen geannuleerd wordt. Ik heb telefonisch contact... Lees meer
Klacht van M. Djanis op 08 april 2021 over City-Bikes.nl in de categorie Internetshops - Fietsen
Een Spirit-fiets besteld (bestelnr. 20314529) en de volgende dag bezorgd. Maarrrrr, de fietsmand ontbrak samen met beide steunstangen voor de fietsmanddrager. Meerdere malen gebeld en meer dan 12x gemaild. Fietsmand kregen we 2 weken later bezorgd maar de steunstangen nog... Lees meer
Klacht van 20305904 op 22 maart 2021 over City-Bikes.nl in de categorie Internetshops - Fietsen
ik heb in januari 27-01-2021 een fiets besteld bij City-Bikes ik heb de fiets op29e gekregen heel enthousiast ging ik de fiets monteren maar al gouw bleek dat de Grank geen schroefdraad heeft een fabricage foutje dacht ik dus vanaf... Lees meer
Klacht van -Mathilde- op 15 maart 2021 over City-Bikes.nl in de categorie Internetshops - Fietsen
Bij levering fiets, in elkaar gezet maar bleek dat er een slag zat in de wielen. Ge-mailt naar klantenservice, geen reactie. Fiets uiteindelijk omgeruild, maar was NIET op voorraad in de winkel maar was wel beloofd dat het op voorraad... Lees meer