Bij City-Bikes.nl zijn in totaal 142 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 38 opgelost (26%). De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 1.7/10 (90 stemmen). Dien een klacht in over City-Bikes.nl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over City-Bikes.nl zijn gemeld. Lees meer >
Hoe kan ik een klacht over City-Bikes.nl melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met City-Bikes.nl? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij City-Bikes.nl, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van City-Bikes.nl contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over City-Bikes.nl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor City-Bikes.nl.
Hoeveel klachten zijn er over City-Bikes.nl?
Op Klacht.nl zijn in totaal 142 klachten over City-Bikes.nl ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Fietsen.
Lost City-Bikes.nl klachten op?
Van de klachten over City-Bikes.nl wordt 26% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 38 van de 142 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over City-Bikes.nl?
De meest voorkomende klachten over City-Bikes.nl gaan over Internetshops - Fietsen.
Hoe neem ik contact op met City-Bikes.nl?
U kunt contact opnemen met City-Bikes.nl door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van City-Bikes.nl?
City-Bikes.nl heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 90 beoordelingen.
Is City-Bikes.nl betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft City-Bikes.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 90 beoordelingen en een oplospercentage van 26% over 142 klachten. Of City-Bikes.nl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over City-Bikes.nl?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert City-Bikes.nl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Op 22 juli heeft mijn dochter van haar verjaardagsgeld een fiets gekocht bij city-bikes. Een mintgroene, deze zou de volgende dag geleverd worden, alleen na bellen bleek de fiets niet eens op voorraad en moest ze voor een andere kiezen...zo... Lees meer
Augustus 2018 een nieuwe fiets via city-bikes gekocht. De fiets is al 5 keer kapot gegaan. Ketting kapot, remmen knappen elke keer, fietsbanden die los zitten. Kettingkast 2 keer kapot gegaan. Spaken vallen er zonder aanwijsbare reden uit. Zo kan... Lees meer
Fiets besteld, betaald, vrij genomen. Op de dag zelf een mail dat hij is uitverkocht.
Bij de leverancier is hij echter wel voorradig.
Nu geld terug gevraagd en de order geannuleerd.
Maar aan de reviews hier kan ook dat nog een probleem opleveren. Lees meer
Afgelopen week een fiets besteld via city-Bikes.nl voor mijn dochter haar verjaardag. Er staat bij dat het product, op voorraad is en dat het binnen 1 werkdag geleverd wordt als ik het voor 17:00 bestel. Echter krijg ik de volgende... Lees meer
Ik heb voor mijn 5 jarige dochter een fiets besteld via hun site voor haar verjaardag.. na binnenkomst in elkaar gezet blijkt de fiets al beschadigd.. gelijk contact gezocht via mail ik zou gelijk een lakstift opgestuurd krijgen... Na een... Lees meer
Op 31 mei jl. heb ik een fiets voor mijn dochter besteld en gekozen om deze in 3 keer te betalen via in3.
Nadat ik geen bevestiging voor aflevering van DHL had ontvangen heb ik de ''klantenservice'' gebeld en gevraagd of... Lees meer
Ik heb eerder een klacht gemeld, maar ik kan niet meer inloggen. Over city bike en een fiets die kapot was. Na mijn melding namen ze contact op en ik zou een nieuw voorwiel retour krijgen. Ik kreeg uiteindelijk, later... Lees meer
Nadat de fiets aankwam heb ik er 3 uur over gedaan om in elkaar te zetten. Eerst dacht ik dat ik het zelf niet goed had gedaan, maar nadat er een professionele fietsenmaker naar had gekeken bleek de fiets van... Lees meer
Na annulering van mijn fiets (deze annulering heeft door mij plaatsgevonden vóórdat de fiets bij mij is geleverd), zou mijn bestelling terugbetaald worden. Ik heb hier al verschillende keren over gebeld, en telkens krijg ik als goedmakertje te horen: het... Lees meer