Mijn Klacht:
Een Spirit-fiets besteld (bestelnr. 20314529) en de volgende dag bezorgd. Maarrrrr, de fietsmand ontbrak samen met beide steunstangen voor de fietsmanddrager. Meerdere malen gebeld en meer dan 12x gemaild. Fietsmand kregen we 2 weken later bezorgd maar de steunstangen nog steeds niet. We zijn nu ruim 4 weken later. City Bikes stuurt per mail een bericht dat de zending bij DHL is aangemeld met een track en trace code. Als je deze op de site van DHL invult dan krijg je een melding dat de zending bij DHL is aangemeld maar door DHL niet is ontvangen. City Bikes is op deze manier ons voor de gek aan het houden. Wij kopen nooit meer bij hun. We laten dan ook op meerdere sites deze review achter.
Gewenste Oplossing:
Als de steunstangen geleverd worden
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
