Klachten over City-Bikes.nl

Vorig jaar november heb ik een fiets gekocht bij City-Bikes hij werdt netjes thuisbezorgd,maar na het uitpakken zat ik dat het zadel kapot was en het stuur beschadigd,ik ging naar mijn werk met mijn nieuwe fiets ik wilde schakelen en... Lees meer

Vanaf half mei defecte motor na aanschaf elektrische fiets vorig jaar februari. Gebeld en kreeg te horen dat er geen garantie meer was. Plaatselijke fietsenmaker wilde er een nieuwe motor inzetten maar wil weten welk type er precies in moet. Tot op de... Lees meer

Fiets gekocht, alles geleverd op wat kleine issues na. na 2 maanden deed de accu het plots niet meer. Klantenservice vroeg me de accu te retourneren. Gedaan, maar tot op heden houden ze me aan het lijntje en geven hun leverancier de... Lees meer

Ik heb vorige week mijn bestelling ontvangen van City-bikes.nl meisjes fiets 24 inch nieuw. 3 dagen later ketting van de fiets kapot. Deze is netjes gemaild en foto's filmjes erbij gedaan na al die mail verkeer hoor ik het dat... Lees meer

Ik heb vorig jaar november een electrische fiets bij city -bikes gekocht. Heel fijn was heel blij met mijn nieuwe fiets totdat mijn accu steeds vaker en vaker uitviel.. nu ben ik zeker al 7 dagen bezig om hem op... Lees meer

Ik heb op 15/02/2024 een ebike Rivena aangekocht online. De fiets werd geleverd in een doos en stuur, zadel, pedalen en voorwiel moesten nog gemonteerd worden. Bij montage bleek het voorwiel al een slag te hebben bij het rijden. Het... Lees meer

Hele slechte service! We hadden een fiets besteld voor mijn zoontje zn verjaardag. Ik wist dat de fiets nog een beetje gemonteerd moest worden, zadel en stuur enzo, maar niet dat de remmen afgesteld moesten worden, als ik dit... Lees meer

Slechte klantenservice! Slechte klantenservice! Verkeerde onderdelen gekregen bij de fiets en na 2maanden!!!! nog steeds geen goede onderdelen gekregen. Klantenservice zegt komt er aan ....... Leveranciers heeft vertraging.......moet nog besteld worden..... Ben nu bijna twee maanden bezig!!!! Ik heb gemaild, gechat. Het zou... Lees meer

Bedrijf levert wel, maar wee je gebeente als ze service moeten verlenen aan de fiets. Kom hem maar even langs brengen (andere kant van het land), stuur maar terug in de originele verpakking (fiets werd als bouwpakket geleverd... moet ik... Lees meer

1 fiets besteld. Nog voordat hij verzonden was geannuleerd. Kon alleen telefonisch via klantenservice. Dit gedaan maar nog per mail gedaan om het zwart op wit te hebben. Resultaat is dat er 2 fietsen zijn opgestuurd. Deze geweigerd maar... Lees meer