Klachten over Canaldigitaal

Na het verlengen van mijn abonnement (voor 2 jaar!) is er mij een gratis decoder beloofd. Wordt er toch kosten in rekening gebracht voor de decoder. Maar weer gemaild (omdat bellen 1 euro per gesprek kost) dat dit niet is... Lees meer

Ik heb een klacht ingediend dat Canal Digitaal geld van mij gestolen heeft (onrechtmatig geind) en dat bij herhaaldelijk verzoek niet terug betaalt, terwijl ze telkens en opnieuw een datum aangeven dat ze zullen betalen. Dit duurt al zo'n half... Lees meer

Mijn Klacht Telefonisch of per mail kan er niet opgezegd worden bij Canal Digitaal. In deze tijd is dit zwaar achterhaald, er dient een aangetekende brief met kopie overlijdens akte verstuurd te worden à € 11,95. Een bevestiging wordt niet toegestuurd,... Lees meer

De onbeschoftheid en idiote uitspraken van het telefoon personeel drijven iemand tot waanzin. Ik ben na het telefoontje van 17:30 uur vandaag 17-1-2017 nog steeds in shock. Zo onhebbelijk en cru ben ik nog nooit te woord gestaan. Deze vlegel... Lees meer

Wij zijn vanaf vorig voorjaar bezig om de zenders in HD te krijgen op onze automatische schotel van de caravan. Eerst met het ene toegezonden kastje, en dubbele kop ( wat achteraf niet eens kan op een automatische schotel) slechte... Lees meer

Het klacht 566868 was bij CanalDigitaal onterecht gesloten. Er was aangegeven bij CanalDigitaal dat het oplossing van het klacht voor 20 januari a.s. gepland is. Dat is er nog niet. Dit betekend NIET dat het probleem opgelost IS. Het moet NOG opgelost worden,... Lees meer

Ouders 93 en 87 zijn verhuisd (naar een verzorgingtehuis) maar canal digitaal blijft ondanks 2 opzeggingen (mail) aanmaningen versturen. Nu moet ik als zoon van hun af zien te komen. Telefonisch zijn ze absoluut onbereikbaar en ze reageren niet op... Lees meer

Op 29aug 2016 is abusievelijk door CD 95,40 euro van onze rekening geïncasseerd. Jullie fout ivm een niet aangegaan contract. Dit kon niet teruggestort en is correct verrekend met de maanden september tot december. Is goed verlopen ook al vind... Lees meer

Wij hebben al geruime tijd een storing met onze digitale ontvanger, welke ongeveer 1,5 jaar oud is. Vandaag Canal Digitaal gebeld. Zij gaven aan dat er een softwareprobleem is met deze ontvanger. Zij gaven aan deze te willen vervangen mits... Lees meer

Telefonisch of per mail kan er niet opgezegd worden bij Canal Digitaal. In deze tijd is dit zwaar achterhaald, er dient een aangetekende brief met kopie overlijdens akte verstuurd te worden à € 11,95. Een bevestiging wordt niet toegestuurd, ondanks... Lees meer