Klachten over Canaldigitaal

Hallo Canal, Vanaf half december problemen met uw site. Ik kan maar niet bij mijn gegevens komen. Daarover al diverse malen via de mail geklaagd. Zelfs diverse malen telefonisch contact hierover gehad. Wordt beloofd dat het wordt opgelost. Wordt beloofd dat door dit ongemak de eerstkomende... Lees meer

Ik heb gemeld dat ik mijn abonnement op wil zeggen. Onlangs heb ik een brief gekregen dat mijn abonnement loopt tot 31/12/2018. Ik heb telefonisch contact gehad met Canaldigitaal, maar hier kwam ik niet verder mee. Wij hebben in december 2016 een brief... Lees meer

L.S. Ik zit bij Malaga en vorig jaar met mijn 65 triax schotel ontvangst Astra 1 en 3. Nu dit jaar krijg ik geen Astra 3 meer, er is hierover geen info van Canal te vinden. Er is geen info dat... Lees meer

Geachte heer/mevrouw, Onlangs heb ik een brief gestuurd om mijn huidige tv abonnement op te zeggen. Deze brief heb ik op 21-01-2017 verzonden. (zie bijlage) Maar ik heb geen feedback of een bericht terug gehad. Dus ik heb ook nog eens mail... Lees meer

Gisterenmiddag is bij mij de schotel afgesteld en het kadtje gebracht voor het ontvangen van de beelden van de satteliet. Vannochtend nog goede ontvangst geen probleem. Echter nu in de avond om half 9 geen signaal. Hierna gekeken of er... Lees meer

Goedemorgen, Mijn klacht betreft het feit dat woensdag 25 Januari 2017 zou een monteur mijn satteliet ontvanger installeren en aansluiten tussen 8 en 13 uur. Om 1330 uur nog niemand gezien en gebeld met de klantenservice. Mij wordt verteld dat er... Lees meer

Half okober 2016 is de dienstverlening door CanalDigital eenzijdig beeindigt. Om die reden heb ik in oktober direct opgezegd en de termijn van november niet betaald omdat de dienst vanaf 1 november 2017 niet meer wordt geleverd. Alle feiten zijn bij... Lees meer

Het klacht Nr. 566868 dat ik heb naar maanden direct contact met Canal Digitaal gehad met met serieus internet problemen zonder enige reactie geopend op 13 December is NOG NIET OPGELOST. Er was een gepland oplossing op 20 januari en er... Lees meer

Ik heb in december een 2e tv gekocht en vaak gebeld met canaldigitaal wat de mogelijkheden en kosten waren van een 2e smartcard. ik wilde het zelfde zender aanbod als mijn andere tv, (EntertainmentHD pakket) dit was geen probleem volgens medewerkers van... Lees meer

Ik ben een combipakket van online en canaaldigitaal aangegaan. tijdens mijn aanvraag heb ik gekozen om een nieuwe smartcard te ontvangen, deze heb ik tot op heden niet ontvangen, nu heb ik contact opgenomen met zowel online.nl als canaal-digitaal , nu... Lees meer