Mijn Klacht:
Ik heb een klacht ingediend dat Canal Digitaal geld van mij gestolen heeft (onrechtmatig geind) en dat bij herhaaldelijk verzoek niet terug betaalt, terwijl ze telkens en opnieuw een datum aangeven dat ze zullen betalen. Dit duurt al zo’n half jaar.
Klacht.nl haalt dan ook nog eens de grap uit om de casus als opgelost te noteren, terwijl mijn reactie is dat ik de voorgestelde oplossing NIET accepteer omdat dat voorstel de zoveelste is en niet nagekomen zal worden. Dat klopt dus.
16 januari 2017 is het laatste voorstel van Canal, door mij geweigerd omdat ik het direct betaald wilde zien (na herhaald niet nakomen van voorstellen) en uiteraard niet betaald. Ondertussen kost het mij vele malen meer geld aan telefoonkosten (Canal Digitaal) en tijd om deze telefoontjes te doen en HET IS MIJN GELD WAT ZIJ TEN ONRECHTE VAN MIJN REKENING HEBBEN GEHAALD. En Klacht.nl nu jullie. Jullie vallen ook tegen, maar om bij Klacht.nl een klacht in te dienen over klacht.nl is toch wat vreemd.
Gewenste Oplossing:
Als ik mij geld krijg is minimum; echt tevreden als ik gemaakte kosten aan telefoon e.d ook betaald krijg.
(10)
