Mijn Klacht:
Gisterenmiddag is bij mij de schotel afgesteld en het kadtje gebracht voor het ontvangen van de beelden van de satteliet. Vannochtend nog goede ontvangst geen probleem. Echter nu in de avond om half 9 geen signaal. Hierna gekeken of er verbinding gemaakt kon worden met de sattelieten: 2 rode kruizen. De ontvanger aan en uit gedaan. Geen verbetering. Het service nummer gebeld. Deze dame luistert niet naar het probleem, en vertelt mij de ontvanger aan en uit te zetten en daarna het apparaat een uur lang op kanaal 14 te zetten. Op mijn vraag wat voor zin dat zou hebben als ik geen verbinding met de satteliet heb, antwoord zij dat ik mijn mond moet houden omdat ze nog niet uitgepraat is. De volgende optie is om de schotel mm voor mm te draaien en te kijken op net 78.
Op mijn vraag dat het 1 dag geleden was dat het geinstalleerd is, antwoord de dame: u heeft getekend dat het goed was. Oftewel garantie tot aan de deur. Hetzelde zou zijn dat de leidingen van de badkamer springen een dag nadat de badkamer is aangelegd en dan zeggen. Tja gisteren was het nog goed. Nog een keer de monteur langs laten komen kost mij €70. Ik heb mij nog nooit zo geschoffeerd gevoeld.
Gewenste Oplossing:
Een monteur langs laten komen zsm.
