Bij Bruna zijn in totaal 273 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 119 opgelost (43%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 6 klachten bij. Dien een klacht in over Bruna. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Bruna is een boekenwinkel die naast boeken ook onder meer tijdschriften, kranten, loten en wenskaarten. Bruna heeft bijna 400 filialen door heel Nederland... Lees meer >
Bruna heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Bruna is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Bruna indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bruna. Bezoek ook de website van Bruna op www.bruna.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 273 klachten over Bruna ingediend, waarvan 6 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Boekhandel.
Van de klachten over Bruna wordt 43% opgelost. In totaal zijn 119 van de 273 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bruna gaan over Boekhandel. In de afgelopen 12 maanden zijn 6 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Bruna bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Bruna actief klachten behandelt.
Bruna heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 38 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bruna een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 38 beoordelingen en een oplospercentage van 43% over 273 klachten. Of Bruna betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bruna reageert gemiddeld binnen 5 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bruna niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Reisgids op 09 mei 2018 over Bruna in de categorie Boekhandel
Vandaag wilde ik een brief versturen er moesten 2 zegels opgeplakt worden. Ik was verplicht om 10 zegels te kopen bij Bruna Dongen. Dat is wel erg veel, we hebben zelden postzegels nodig. Dat vind ik onakseptebel. Lees meer
Klacht van Cristiane Wetzels op 03 mei 2018 over Bruna in de categorie Boekhandel
Wij hebben nu herhaaldelijk slechte ervaringen gedaan met het personeel van Bruna Landgraaf op de Kamp. Wij komen veel bij Bruna en worden telkens erg onvriendelijk bejegend. Ik hoop dat hier eens melding van gedaan wordt. Mvg Cristiane Wetzels Lees meer
Klacht van hmjheffels op 21 april 2018 over Bruna in de categorie Boekhandel
Hallo ik wilde mijn internetbestelling over twee weken gaan ophalen en belde daar met de bruna winkel over maar al mijn bestellingen werden geannuleerd. Het had te maken dat ik een paar keer mijn bestellingen niet was komen ophalen in de winkel... Lees meer
Klacht van Mrs. van Rijswijk op 10 maart 2018 over Bruna in de categorie Boekhandel
On March 10 between 13:30 en 14:00, I went to the Bruna in Aalst Den Hof winklecentrum. As I was waiting in line, a man came in behind me and was told by a young girl medewerker that he... Lees meer
Klacht van Masoma op 08 maart 2018 over Bruna in de categorie Boekhandel
Het gaat mij om de oude man die in de bruna papendrecht werkt. Hij is zo onvriendelijk en bot en chagerijnig. Het lijkt alsof hij met dwang staat te werken daar. Ik kom er zelf vaak voor het opsturen... Lees meer
Klacht van p.zwildens op 07 maart 2018 over Bruna in de categorie Boekhandel
om 15.30 bevond ik mij met hond in Bruna Struytse Hoek winkel. Hond werd onwel en signalen tot overgeven. Onmiddellijk naar buiten gelopen tot uitgang en aldaar werd feitelijk overgegeven. Opgeruimd met papieren zakdoekjes en situatie was zo dat met eenmaal vaatdoekje erover... Lees meer
Klacht van magdalenacj01 op 06 januari 2018 over Bruna in de categorie Boekhandel
Zaterdag na drie uur konden we een woensdag besteld pakketje ophalen bij Bruna Beilen. Doordeweeks lukt dat afhalen nooit. Half vier bij bruna Beilen, kastdeurje open, nee pakketje is er niet, kunnen we niks aan doen, en nou wegweze. Uur... Lees meer
Klacht van alysa.ds op 29 december 2017 over Bruna in de categorie Boekhandel
Ik was bij de Bruna in het Alexandrium, had een boekenbon van 12,50 en was aan het uitrekenen hoe ik op dat bedrag kwam. Toen zag ik bij het uitverkoophoekje boekjes met een sticker van €1,50 er op ( er... Lees meer
Klacht van Bruna123 op 25 december 2017 over Bruna in de categorie Boekhandel
Filiaal Velserbroek: Woensdag 20 december 2017 meegemaakt dat twee dames van de Bruna je als klant je ' t gevoel geven dat je geen Nederlands kunt lezen en dom bent als je niet snapt dat je geen recht hebt op een... Lees meer
Klacht van DemiKuijpers op 21 december 2017 over Bruna in de categorie Boekhandel
Al meerder keren bij de Bruna geweest voor dergelijke spullen, netjes betaald en na het afrekenen stelde ik de volgende vraag. Ik zelf ben crohn patiënt en het kan daarom zomaar zo zijn dat ik mij spontaan niet goed voel... Lees meer