Bij Bruna zijn in totaal 273 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 119 opgelost (43%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 6 klachten bij. Dien een klacht in over Bruna. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Bruna is een boekenwinkel die naast boeken ook onder meer tijdschriften, kranten, loten en wenskaarten. Bruna heeft bijna 400 filialen door heel Nederland... Lees meer >
Bruna heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Bruna is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Bruna indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bruna. Bezoek ook de website van Bruna op www.bruna.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 273 klachten over Bruna ingediend, waarvan 6 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Boekhandel.
Van de klachten over Bruna wordt 43% opgelost. In totaal zijn 119 van de 273 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bruna gaan over Boekhandel. In de afgelopen 12 maanden zijn 6 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Bruna bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Bruna actief klachten behandelt.
Bruna heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 38 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bruna een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 38 beoordelingen en een oplospercentage van 43% over 273 klachten. Of Bruna betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bruna reageert gemiddeld binnen 5 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bruna niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van altijdprijs op 19 september 2018 over Bruna in de categorie Boekhandel
Ik heb onlangs een Krasenwin kaart ontvangen van Bruna in Vianen Netjes open gekrast en de code is nergens in te vullen. Dus loten uitdelen en geen prijzen toekennen? Dit is klanten voor de gek houden….. Graag een transparantere oplossing voor het innen van... Lees meer
Klacht van Pantouw op 18 september 2018 over Bruna in de categorie Boekhandel
Je gaat blij krassen en zoekt de site op. Je moet je voor alles aanmelden maar gewoon een code invullen, die op je lot staat, is niet mogelijk. Nergens te vinden. Altijd prijs, jaja. Nep bruna. ... Lees meer
Klacht van Nazmel op 17 september 2018 over Bruna in de categorie Boekhandel
Onvriendelijk behandelt !!!, zo kan je echt niet met je klanten omgaan. Ten eerste ze groeten je niet eens en je kan niet eens op gemak even rondkijken , Ik kwam met me dochter met een grote puzzel van een... Lees meer
Klacht van Nada May op 17 september 2018 over Bruna in de categorie Boekhandel
Heb eerst 4 kras en win kaarten geactiveerd. Bij elke code had ik als prijs een cadeaubon t.w.v. 2,50 e per bon. Maar ik kreeg daar maar 1 bevestiging code van. Dus contact gezocht en klacht ingediend. Toen bleek volgens... Lees meer
Klacht van J Walstra op 17 september 2018 over Bruna in de categorie Boekhandel
Aankoop gedaan bij Bruna Presikhaaf in Arnhem. Ongevraagd een kraslot meegekregen. Open gekrast en wat denkt U? Gefeliciteerd! Er is een prijs gevallen op jouw code! Hoera!! Nergens iets te vinden waarop code ingevuld kan worden en de prijs dus door... Lees meer
Klacht van v Leeuwen op 11 september 2018 over Bruna in de categorie Boekhandel
Ik heb onlangs een Krasenwin kaart ontvangen van Bruna Nootdorp. Netjes open gekrast en de code is nergens in te vullen. Dus loten uitdelen en geen prijzen toekennen? Dit is klanten voor de gek houden..... Lees meer
Klacht van wanhopige winnaar op 11 september 2018 over Bruna in de categorie Boekhandel
het is moeilijk om je 'unieke wincode' te activeren als de site niet reageert op je poging! Lees meer
Klacht van Mw. J. Oudwater op 07 september 2018 over Bruna in de categorie Boekhandel
site geeft waarschuwing niet veilig of error. Leuke actie!!! Lees meer
Klacht van Annax10 op 07 september 2018 over Bruna in de categorie Boekhandel
Geachte hrmv. Nu geeft Bruna een cadeautje in een kaartje,maar kan niet op website komen. Deze geeft een error aan en anders kom je op heel andere site genaamd de Prijzenzolder waar je dus niets met je kaartje kan doen. Met vriendelijke groet... Lees meer
Klacht van [email protected] op 04 september 2018 over Bruna in de categorie Boekhandel
ik kan absoluut niet vinden wat ik moet doen om kaascode in te vullen. In de winkel zei men dat het heel makkelijk is. Ik heb het helaas niet kunnen ontdekken.Waardeloos! Lees meer