Bij Bruna zijn in totaal 273 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 119 opgelost (43%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 6 klachten bij. Dien een klacht in over Bruna. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Bruna is een boekenwinkel die naast boeken ook onder meer tijdschriften, kranten, loten en wenskaarten. Bruna heeft bijna 400 filialen door heel Nederland... Lees meer >
Bruna heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Bruna is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Bruna indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bruna. Bezoek ook de website van Bruna op www.bruna.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 273 klachten over Bruna ingediend, waarvan 6 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Boekhandel.
Van de klachten over Bruna wordt 43% opgelost. In totaal zijn 119 van de 273 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bruna gaan over Boekhandel. In de afgelopen 12 maanden zijn 6 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Bruna bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Bruna actief klachten behandelt.
Bruna heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 38 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bruna een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 38 beoordelingen en een oplospercentage van 43% over 273 klachten. Of Bruna betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bruna reageert gemiddeld binnen 5 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bruna niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van rheijnen op 29 november 2017 over Bruna in de categorie Boekhandel
Het wordt echt tijd dat u een van de medewerksters werkzaam bij Bruna Reeshof Tilburg de laan uitstuurt - het betreft een vrouwelijk personeelslid (haar naam ken ik niet) die al langer op die locatie werkt - ze heeft korte... Lees meer
Klacht van SVH19 op 28 november 2017 over Bruna in de categorie Boekhandel
Vrijdagnacht om 00.47 uur 3 spellen besteld tijdens de Black Friday Sale. Gelijk netjes een bevestiging van mijn aankoop ontvangen. Ontvang ik vrijdagmiddag een mailtje dat het spel Potion Explosion wegens onvoldoende voorraad niet geleverd kan worden. Voor de andere... Lees meer
Klacht van FransJan op 27 november 2017 over Bruna in de categorie Boekhandel
Ik heb netjes het spel Skye besteld vrijdag om 8.25 uur, met 50% korting. Zaterdag niet geleverd, e-mail gestuurd. Maandag mailtje ontvangen: "tot onze spijt...niet uitleveren vanwege onvoldoende voorraad, Wij zullen binnen circa twee weken het door u betaalde... Lees meer
Klacht van muis85 op 27 november 2017 over Bruna in de categorie Boekhandel
Vrijdag een gezelschapsspel besteld met 50% korting voor de verjaardag van mijn zoontje. Zaterdag niet geleverd, maandag zelf naar bruna gebeld. Zou op backorder zijn, later teruggebeld dat hij helemaal niet komt en dat ik mijn geld terug krijg. Slechte... Lees meer
Klacht van R. Witbraad op 25 november 2017 over Bruna in de categorie Boekhandel
Bijlmerplein 10.02u ik wacht tot de winkel open gaat, zaterdag 25-11. De deuren gaan niet open maar ik zie wel klanten binnen, dus de deur was al open geweest. Ik wacht nog een paar minuten tot een klant naar... Lees meer
Klacht van spenot op 20 november 2017 over Bruna in de categorie Boekhandel
vorige week vrijdag heb ik het mijn eigen ogen gezien hoe een Turkse vrouw door de medewerker van Bruna totaal genegeerd was. de Turkse vrouw liep netjes naar de balie en melde dat het buiten bogen te regenen. zij wachtte... Lees meer
Klacht van Marinus16 op 04 november 2017 over Bruna in de categorie Boekhandel
Filiaal 8648/01 Bon 6834 Datum aankoop 03-11-2017 Art. 2036232 catan dobbelspel Bordje bij artikel van 9,95 voor 5,50 Thuis kwam ik erachter dat korting niet was afgetrokken. 04-11-2017 terug naar Bruna. Korting niet toegekend door leidinggevende. Reden het feit dat in kleine lettertjes stond dat korting geldig... Lees meer
Klacht van Klant van Bruna op 14 oktober 2017 over Bruna in de categorie Boekhandel
Ik kocht vrijdag 13 oktober magazine Flow en de Margriet en Libelle en wilde afrekenen,.Het was 14,50 bij elkaar ik betaalde met 20,00euro .De verkoopster vroeg aan mij of ik het kleiner had .Ik antwoorden Nee,toen vroeg ze of ik... Lees meer
Klacht van Walter Wong op 05 oktober 2017 over Bruna in de categorie Boekhandel
De medewerkers van Bruna weten niet waarover het gaat en weten ook niet wat te doen dan maar alleen knopjes drukken. Post pakket gebracht voor de VS. Achteraf via internet. Tarieven VS. 2000 - 5000 gram 34.30 ... Lees meer
Klacht van HALLEY23 op 15 september 2017 over Bruna in de categorie Boekhandel
Bruna Driebergen is een afhaalpunt van TNT. Is mij deze week 2 maal gebeurd dat er maar 1 persoon in de winkel staat en dat ik na lang wachten zeer slecht geholpen wordt. Zeer slecht, ze hebben geen tijd om... Lees meer
