Een klant van Bruna uit zijn onvrede over de Kras en Win-actie, waarbij het aanmelden voor deelname als omslachtig wordt ervaren. De klant vindt het frustrerend dat het niet mogelijk is om simpelweg een code in te vullen die op het lot staat. Hij beschrijft de actie als misleidend en teleurstellend.
Je gaat blij krassen en zoekt de site op. Je moet je voor alles aanmelden maar gewoon een code invullen, die op je lot staat, is niet mogelijk. Nergens te vinden.
Altijd prijs, jaja.
Nep bruna. Mensen blij maken met niets
Gewoon doen Bruna wat er beloofd word op het lot.
Dat je je code in kunt vullen zonder poespas.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bruna
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bruna nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
