Mijn Klacht:
het is moeilijk om je ‘unieke wincode’ te activeren als de site niet reageert op je poging!
Gewenste Oplossing:
als ik mijn unieke wincode kan activeren en een 'uniek cadeau' in ontvangst kan nemen . . .
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bruna has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Bruna ervaart problemen met het activeren van een 'unieke wincode' omdat de website niet reageert op zijn pogingen. Dit leidt tot frustratie bij de klant, die de activatie niet kan voltooien.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
