Klachten over booking.com

Bij booking.com zijn 89 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10. Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >

Statistieken van booking.com in de categorie Online Reisbureaus

89 klachten gemeld
1.5 /10
53 stemmen
53

Klantenservice & contact van booking.com

Telefoon Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum.
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Online Reisbureaus

Meest voorkomende klachtcategorieën bij booking.com

Veelgestelde vragen over booking.com

Hoe dien ik een klacht in bij booking.com?

U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.

Hoeveel klachten zijn er over booking.com?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.495 klachten over booking.com ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.

Lost booking.com klachten op?

Van de klachten over booking.com wordt 15% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 379 van de 2.495 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over booking.com?

De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In het afgelopen jaar zijn 89 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van booking.com?

Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar booking.com actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van booking.com?

booking.com heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 53 beoordelingen.

Hoe snel reageert booking.com op klachten?

booking.com reageert gemiddeld binnen 7 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over booking.com?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert booking.com niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

booking.com Klachten

Annulering/ voucher

Klacht van C.Romme op 14 augustus 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Goedemiddag, Wij hadden een huisje geboekt via jullie bij accommodatie Holiday Home de Witte Raaf.1 voor 1 mei t/m 4 mei 2020. Wij wilde heel graag naar de formule 1 race gaan en daar overnachten. Helaas kwam het Coronavirus en de... Lees meer

terugbetaling

Klacht van Peter Huijerjans op 14 augustus 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Wij hebben een reis geboekt bij Booking.com en een bedrag van € 7.430 overgemaakt. Deze reis zou plaatsvinden van 26-07-2020 tot 06-08-2020. Deze reis is geannuleerd i.v.m. Carona ruim van te voren en ook hebben wij het vermoeden dat deze accommodatie niet... Lees meer

Als gevolg van de Covid-19 maatregelen in het Verenigd Koninkrijk heeft het geboekte hotel aangegeven dat onze (niet-restitueerbare) boeking niet kon doorgaan. Bij booking.com staat deze boeking als uitgevoerd, waardoor er geen sprake is van restitutie. Contact met klantenservice, telefonisch en... Lees meer

retour betaling

Klacht van Anitaclaus op 13 augustus 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Vanwege Corona is mijn reis geannuleerd. Moest genoegen nemen met een voucher, deze was 20 euro minder dan ik voor de accommodatie had betaald. Er werd mij verteld dat ik die 20 euro retour zou ontvangen. Nadat ik een week... Lees meer

Totale misleiding

Klacht van Stephanie506 op 13 augustus 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Geachte, Wij hebben een huisje geboekt van 24/07 t.e.m 31/07. Een huisje. In Durbuy, Ardennen. Residence De Durbuy. Wij zagen de foto’s... wat een mooi verblijf. Extra betaald voor een ‘tuintje en een terras’ voor onze border collie. Er staan 45... Lees meer

geen contact met hotel

Klacht van Fred Blans op 12 augustus 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Beste mensen, Het betreft hier een overnachting op 25 april 2020 in het Rennie Mackintosh Hotel te Glasgow voor 1 nacht (Bevestigingsnummer: 3418928244). Vanwege corona hebben we deze moeten cancelen. De overnachting was al betaald. De manager zond ons een... Lees meer

Verloren voorwerpen

Klacht van Vanwonterghem G op 10 augustus 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Beste, ik het kleding vergeten bij vertrek en heb gevraagd om dit op te sturen en gevraagd om de kosten wel te betalen maar er is mij meegedeeld dat dat niet mag van booking.com uit omdat ik negatief kommentaar heb... Lees meer