Bij booking.com zijn in totaal 2.604 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 177 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 70 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.106 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.604 klachten over booking.com ingediend, waarvan 177 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.604 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 177 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.106 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.106 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.604 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van AlexandraP op 18 mei 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
wij lopen elke dag tegen problemen aan binnen booking.com voor onze reserveringen en wij kunnen niet in contact komen met booking.com. Lees meer
Klacht van van Laarhoven Bert op 18 mei 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Hallo, In de mails die ik ontvang ben ik een genius 2 gebruiker (al vele jaren) en in mijn account staat nu genius 1 ???? Hoe kan dit ??? Kunt u alstublieft het niveau in mijn account terugbrengen naar niveau 2? Bij voorbaat... Lees meer
Klacht van Carmenk2001 op 12 mei 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een boeking gedaan om een villa te huren in griekenland. Nou wou ik vanwege de corona kijken of het mogelijk was om dit af te zeggen en het geld te gebruiken voor een andere boeking. Ik heb geprobeerd... Lees meer
Klacht van ruudolph op 11 mei 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
wijzigen en onbereikbaar alleen voor boekingen Lees meer
Klacht van Marjan678 op 09 mei 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Zoekopdracht was 2 volwassenen en 2 kinderen. Er werd een vierpersoonskamer getoond ( 2 persoonsbed met een stapelbed) Beach hotel Katwijk. Tijdens boeking bleef dit ook in beeld. Na betaling viel op in reservering dat er stond toeristenbetaling betaald voor... Lees meer
Klacht van [email protected] op 05 mei 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Weigert om het bedrag van 118 euro terug te storten na annulatie van hotel. Rekent het volledig bedrag aan voor onkosten annulatie. Lees meer
Klacht van daphnevh op 05 mei 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Beste ons hotel in italie van juli 2020 had geannuleerd we zouden terug betaling krijgen maar tot op heden nog niets Hoelang moeten we hier nog op wachten Lees meer
Klacht van Monique Mulders op 05 mei 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb mijn vader een cadeaukaart gegeven (twv €100,-!) maar de pincode is onleesbaar. Hij kan deze kaart niet gebruiken. Ik kan op geen enkele manier contact krijgen met Booking.com. Zij moeten kunnen zien dat deze kaart niet is gebruikt,... Lees meer
Klacht van [email protected] op 04 mei 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een vraag bij Booking.com of ik een account heb. Als ik het tel nr. 070- 7703884 bel, dan moet ik eerst een reserveringnr. opgeven, maar dat heb ik niet! Is er een ander tel.nr. waar ik een normaal gesprek kan... Lees meer
Klacht van G. Lieve op 02 mei 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Eerste boeking bij aangesloten maar niet wallet accepterend hotel maar geannuleerd. Opnieuw boeken bij ander hotel dan. Echter ondanks het invoeren van kaartnrs. en pincodes, geen bedrag van NB € 210 in de wallet. Nu... Lees meer