[email protected] op 04 mei 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Een klant heeft moeite om contact op te nemen met Booking.com, omdat het opgegeven telefoonnummer vereist dat een reserveringsnummer wordt doorgegeven, wat de klant niet heeft. De klant vraagt naar een alternatief telefoonnummer of e-mailadres voor een direct gesprek met de klantenservice.
Ik heb een vraag bij Booking.com of ik een account heb.
Als ik het tel nr. 070- 7703884 bel, dan moet ik eerst een reserveringnr. opgeven, maar dat heb ik niet!
Is er een ander tel.nr. waar ik een normaal gesprek kan voeren met Booking.com of een e-mailadres ?
Opgave normaal tel. nr. of e-mailadres ven Booking.com
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
