van Laarhoven Bert op 18 mei 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Bert van Laarhoven heeft een probleem met zijn account bij Booking.com, waar hij als Genius 2 gebruiker geregistreerd staat, maar nu als Genius 1 wordt weergegeven. Hij verzoekt om zijn niveau terug te zetten naar Genius 2 en vraagt om een reactie op zijn e-mail.
Hallo,
In de mails die ik ontvang ben ik een genius 2 gebruiker (al vele jaren) en in mijn account staat nu genius 1 ???? Hoe kan dit ???
Kunt u alstublieft het niveau in mijn account terugbrengen naar niveau 2?
Bij voorbaat bedankt
Bert van Laarhoven
31 6 51566374
Wanner dit nivo weer op Genius 2 staat
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
