Mijn Klacht:
enige weken geleden bestelde ik bh’s, deze waren op voorraad, betaalde direct per ideal , kreeg een halfuurtje later een mailtje,BESTELLING GEANNULEERD.Verbijstering alom, heb toen meteen gebeld en gevraagd a.waar blijft mijn geld en b.wat is de reden,de reden werd mij niet gegeven.Geld heb ik retour gekregen.Nu heb ik dit weekeinde wederom bh’s besteld, waren op voorraad en meteen per ideal betaald, wat schetst mijn verbazing, wederom mailtje geannuleerd.Toen ik hedenmorgen belde vroeg ik om de reden en uiteraard mijn geld,het antwoord was er staan teveel rekeningen open op uw adres.Ik woon op een bungalowpark dus meedere bewoners logisch maar ik ben ondanks mijn contante betaling van wanbetaler.
Gewenste Oplossing:
wanneer Bonprix belooft dat ik de nare smaak van hun firma kwijt ben.
