Bij Bonprix zijn in totaal 1.643 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.516 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Het telefoonnummer van Bonprix is 088 4651511. Bonprix bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00.
U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.643 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.516 van de 1.643 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.
Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.643 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Farida Chihaoui op 24 januari 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Farida Chihaoui Paradijsvogelplein 1/301 9040 SINT-AMANDSBERG 0484/02 14 08 Betreft: omruiling klantnummer: 15524278 factuurnummer: 3393569 Geachte Ik heb op 11 januari een bestelling gedaan van 3 stuks (69.97Euro). Heb ik betaald tijdens de bestelling via Bankcontact. Toen het me geleverd werd heb ik het direct... Lees meer
Klacht van micheledick op 23 januari 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb geen 1e herinnering gekregen om mijn bestelling te betalen. Nu kreeg ik een 2e herinnering met 10 euro boete. Echt veel te hoog. Is de laatste keer !!! dat ik bij Bon Prix besteld heb. Lees meer
Klacht van gaby.lahaye op 20 januari 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Op 27-2-2013 werd ik gebeld door Myriam - CRC Afdeling Bonprix of ik de facturen wou betalen van de bestellingen die ik had geplaatst op 18-10-2012 en 20-10-2012 van in totaal € 118,39! Mevrouw sorry maar ik heb helemaal niets... Lees meer
Klacht van Poisonx op 20 januari 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Een week geleden kreeg ik een brief binnen van de bon prix met een aangehechte acceptgiro van maar liefst €303,86. Ik heb de factuur opgevraagd met de bestelde kleding. Wat nu blijkt is van mijn onderburen fraude plegen op mijn naam!... Lees meer
Klacht van petraflink op 19 januari 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik stuurde artikelen retour en daarvoor krijg ik toch het incassobureau Eos op mijn dak. Ook zou ik een jas hebben besteld in maat 38 terwijl ik confectiemaat 56 heb! Ik beschik over een email waarin Eos zijn dat mijn dossier... Lees meer
Klacht van R Monster op 13 januari 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik wilde een ruiling doen dat is goed gegaan alleen hebben zij bij de omruiling weer 5,85 euro verzendkosten en administratiekosten berekend Terwijl ze duidelijk zetten omruilen kost niets. Nu heb ik al 2 maal geschreven naar bon prix voor correctie... Lees meer
Klacht van karin260 op 13 januari 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Op 19 dec j.l heb ik volledig mijn betaling gedaan aan bon prix door persoonlijke omstandigheden was ik een inderdaad wat aan de late kant de reden ziekte en slachtoffer van diefstal (mob telefoon en 300 euro.) de maandag nadat... Lees meer
Klacht van karin260 op 13 januari 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Op 19 dec j.l heb ik volledig mijn betaling gedaan aan bon prix door persoonlijke omstandigheden was ik een inderdaad wat aan de late kant de reden ziekte en slachtoffer van diefstal (mob telefoon en 300 euro.) de maandag nadat... Lees meer
Klacht van 0105905289 op 13 januari 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
geachte mijnheer /mevr hierbij wil ik uw op de hoogte stellen van mijn klacht. ik had bij jullie twee bestellingen gedaan,die niet pasten,deze heb ik retour gezonden.Daarna heb ik telefoonisch contact gehad met een van jullie medewekers.deze zou het uit zoeken... Lees meer
Klacht van p.hollestein op 11 januari 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
kortingscodes werken niet waardoor er onterecht verzendkosten in rekening worden gebracht, bij herhaaldelijk bellen zou dit in orde worden gemaakt, helemaal niet dus, slechte service bij bonprix Ook het contactformulier werkt niet waardoor je steeds moet bellen a 0,60!! Lees meer