Klachten over Bonprix

Bij Bonprix zijn 12 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over Bonprix.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 38 klachten nodig voor een plaats in de categorie Kledingwinkels

100%
12 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
12 klachten opgelost
4.2 /10
5 stemmen
5
2 weken Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Bonprix

Veelgestelde vragen over Bonprix

Hoe dien ik een klacht in bij Bonprix?

U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Bonprix?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.652 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 12 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost Bonprix klachten op?

Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.523 van de 1.652 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Bonprix?

De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 12 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Bonprix?

U kunt contact opnemen met Bonprix via de website www.bonprix.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Bonprix?

Bonprix heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 5 beoordelingen.

Hoe snel reageert Bonprix op klachten?

Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Bonprix?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Bonprix Complimenten

Fraude

Klacht van Poisonx op 20 januari 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Een week geleden kreeg ik een brief binnen van de bon prix met een aangehechte acceptgiro van maar liefst €303,86. Ik heb de factuur opgevraagd met de bestelde kleding. Wat nu blijkt is van mijn onderburen fraude plegen op mijn naam!... Lees meer

verzendkosten

Klacht van R Monster op 13 januari 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik wilde een ruiling doen dat is goed gegaan alleen hebben zij bij de omruiling weer 5,85 euro verzendkosten en administratiekosten berekend Terwijl ze duidelijk zetten omruilen kost niets. Nu heb ik al 2 maal geschreven naar bon prix voor correctie... Lees meer

aanmanningskosten

Klacht van karin260 op 13 januari 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Op 19 dec j.l heb ik volledig mijn betaling gedaan aan bon prix door persoonlijke omstandigheden was ik een inderdaad wat aan de late kant de reden ziekte en slachtoffer van diefstal (mob telefoon en 300 euro.) de maandag nadat... Lees meer

aanmanningskosten

Klacht van karin260 op 13 januari 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Op 19 dec j.l heb ik volledig mijn betaling gedaan aan bon prix door persoonlijke omstandigheden was ik een inderdaad wat aan de late kant de reden ziekte en slachtoffer van diefstal (mob telefoon en 300 euro.) de maandag nadat... Lees meer

extra kosten.

Klacht van 0105905289 op 13 januari 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

geachte mijnheer /mevr hierbij wil ik uw op de hoogte stellen van mijn klacht. ik had bij jullie twee bestellingen gedaan,die niet pasten,deze heb ik retour gezonden.Daarna heb ik telefoonisch contact gehad met een van jullie medewekers.deze zou het uit zoeken... Lees meer

niet geleverd deel bestelling

Klacht van DeDjaya 1682 op 09 januari 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Dag, Al verschillende malen deed ik poging (op 2,8 en 9 januari 2015) bij Bon Prix mijn bestelling van 31/12/2014 2014 geleverd te krijgen (setje BH plus slip) waarvan ik alleen de BH ontving. Na 3x reclameren hierover kreeg ik... Lees meer

bezorgkosten

Klacht van vakantie13 op 03 januari 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

ik kwam er achter dat mijn rekening die ik kreeg niet klopten met die rekening via de computer jullie brengen tegenwoordig 1x bezorgkosten en1x ophaalkosten schandalig! je weet er niks van je wordt niet ingelicht dit kan gewoon niet daarbij blijf... Lees meer