Op zaterdagavond 7 maart een bestelling willen doen, maar door fouten in het systeem werden we steeds uitgelogd. Even later in de nacht komt er wel een bevestiging van de bestelling per mail, en staat deze ook in het online-profiel... Lees meer
AANTAL WEKEN GELEDEN HAD IK EEN BESTELLING GEDANA BIJ BON PRIX, DEZE HEB IK OOK NETJES ONTVANGEN NIKS MIS MEE.
DAARNA HEB IK AANTAL KLEDINGSTUKKEN + EEN PAAR LAARZEN RETOUR VERSTUURD.
ONTVING IK EEN HERINNERING VAN EEN BEDRAG VAN €40,- VOOR DE... Lees meer
ik heb in nov jl een artikel retour gestuurd zonder ooit geld retour gezien te hebben.
Nu heb ik begin maart weer wat besteld wat te groot was. Kleinere maat besteld, dus artikelen retour gestuurd.
1 artikel was uitverkocht, het andere artikel... Lees meer
Ik heb 2 keer gebeld omdat ik nog geld van jullie tegoed heb.
De eerste keer werd mij verteld dat ik het geld 10 maart zou ontvangen en of ik daarop wilde wachten.
De tweede keer dat ik belde werd verteld... Lees meer
Geachte Bonprix,
Ik heb voor mijn dochter een parka gekocht en nu komt de vulling door de stof heen,is hier garantie op.
Ik heb de parka besteld op 02-12-2014 bestelnr:943356.
Mijn klantnr:100900297 - factuurnr:32061256 Lees meer
De medewerker heeft zo'n accent dat ik meerdere malen niet kan volgen wat hij zegt. Ik zeg meerdere malen ik versta u echt niet dan wordt het herhaald en het nog steeds niet te verstaan. Ik heb trouwens geen... Lees meer
Heb nu al een paar keer gehad dat bij het retourneren pakjes niet bleken aangekomen te zijn. Maar zo te lezen is dat een veel voorkomende klacht. Ik was iets te laat met betalen, kwam er een... Lees meer
Ik bestel geregeld spullen via internet, maar BONPRIX is het slechtste bedrijf waar ik ooit iets besteld heb en ik ga er ook nooit meer iets bestellen. Ik zou hun ook nooit aanbevelen aan niemand. Op 9 feb een servies... Lees meer
in een mail die ik heb gekregen staat dat ik alleen nog maar in hoef te loggen met mijn klantnummer en postcode, ik heb geen klantnummer en kan mijn paket dus niet volgen, ik vind dit zeer storent!
ik krijg net... Lees meer
Op 16 februari mijn bestelling gedaan en zou geleverd worden op woensdag 18 februari. Hele dag thuis geweest maar niks bezorgd en ook geen briefje in de brievenbus. Dagen erop ook niets ontvangen. Vandaag gebeld naar de klantenservice maar kreeg... Lees meer