Bij Bonprix zijn in totaal 1.643 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.516 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Het telefoonnummer van Bonprix is 088 4651511. Bonprix bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00.
U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.643 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.516 van de 1.643 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.
Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.643 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van fatma1987 op 18 maart 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
AANTAL WEKEN GELEDEN HAD IK EEN BESTELLING GEDANA BIJ BON PRIX, DEZE HEB IK OOK NETJES ONTVANGEN NIKS MIS MEE. DAARNA HEB IK AANTAL KLEDINGSTUKKEN + EEN PAAR LAARZEN RETOUR VERSTUURD. ONTVING IK EEN HERINNERING VAN EEN BEDRAG VAN €40,- VOOR DE... Lees meer
Klacht van Wilma F op 17 maart 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
ik heb in nov jl een artikel retour gestuurd zonder ooit geld retour gezien te hebben. Nu heb ik begin maart weer wat besteld wat te groot was. Kleinere maat besteld, dus artikelen retour gestuurd. 1 artikel was uitverkocht, het andere artikel... Lees meer
Klacht van T0etsenbord op 17 maart 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb 2 keer gebeld omdat ik nog geld van jullie tegoed heb. De eerste keer werd mij verteld dat ik het geld 10 maart zou ontvangen en of ik daarop wilde wachten. De tweede keer dat ik belde werd verteld... Lees meer
Klacht van Paats 77 op 10 maart 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Geachte Bonprix, Ik heb voor mijn dochter een parka gekocht en nu komt de vulling door de stof heen,is hier garantie op. Ik heb de parka besteld op 02-12-2014 bestelnr:943356. Mijn klantnr:100900297 - factuurnr:32061256 Lees meer
Klacht van TruusdeMier op 08 maart 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
De medewerker heeft zo'n accent dat ik meerdere malen niet kan volgen wat hij zegt. Ik zeg meerdere malen ik versta u echt niet dan wordt het herhaald en het nog steeds niet te verstaan. Ik heb trouwens geen... Lees meer
Klacht van Rachel kat op 05 maart 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Heb nu al een paar keer gehad dat bij het retourneren pakjes niet bleken aangekomen te zijn. Maar zo te lezen is dat een veel voorkomende klacht. Ik was iets te laat met betalen, kwam er een... Lees meer
Klacht van inky15 op 24 februari 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik bestel geregeld spullen via internet, maar BONPRIX is het slechtste bedrijf waar ik ooit iets besteld heb en ik ga er ook nooit meer iets bestellen. Ik zou hun ook nooit aanbevelen aan niemand. Op 9 feb een servies... Lees meer
Klacht van [email protected] op 24 februari 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
in een mail die ik heb gekregen staat dat ik alleen nog maar in hoef te loggen met mijn klantnummer en postcode, ik heb geen klantnummer en kan mijn paket dus niet volgen, ik vind dit zeer storent! ik krijg net... Lees meer
Klacht van ellen2015 op 21 februari 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Op 16 februari mijn bestelling gedaan en zou geleverd worden op woensdag 18 februari. Hele dag thuis geweest maar niks bezorgd en ook geen briefje in de brievenbus. Dagen erop ook niets ontvangen. Vandaag gebeld naar de klantenservice maar kreeg... Lees meer
Klacht van Fleur48 op 20 februari 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
In mei 2014 had ik een bestelling gedaan maar de embrasse ( 5,99 ) ontbrak in de bestelling. Wel zat er een niét bestelde BH bij die ook niet op het ontvangstbewijs stond genoteerd. Vervolgens heb van deze bestelling een... Lees meer