Bij Bonprix zijn in totaal 1.643 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.516 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en het oplospercentage van Bonprix en de snelheid waarmee Bonprix klachten in behandeling neemt en oplost. Mocht u ook een klacht willen indienen over Bonprix dan kunt u dat doen door hierboven op Klacht Melden te klikken.
Hoe kan ik een klacht over Bonprix melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Bonprix? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Bonprix, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Bonprix contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
Praktisch: opzeggen, retour en geld terug bij Bonprix
Retourneren en geld terug bij BonprixU kunt artikelen bij Bonprix retourneren via de retourprocedure op www.bonprix.nl; gebruik uw bestelgegevens en het retourformulier en bewaar het verzendbewijs. Bij online aankopen heeft u 14 dagen…
U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.
Hoeveel klachten zijn er over Bonprix?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.643 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Lost Bonprix klachten op?
Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.516 van de 1.643 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Bonprix?
De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix?
Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Bonprix?
Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Is Bonprix betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.643 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Bonprix op klachten?
Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Bonprix?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Al jaren lang was ik klant bij Bonprix en heb altijd achteraf kunnen betalen.
Ik wil nu een bestelling plaatsen met uiteraard achteraf betalen, dat kan opeens niet meer omdat er in het verleden teveel retour is gestuurd?? Hallo???? Dit... Lees meer
Ik heb vrijdag 17.4. 2015 de herinnering van jou gekregen, en was verbaast. Heb 14.3. 2015 de betraag van 35.84€ over gemaakt, via de Rabobank. Ik heb van jullie keen verdere herinnerig ontvangen! Betaal altijd mijn rekening op tijd! Ga... Lees meer
Bij bestellen Bon Prix krijgen wij maar 30 euro krediet
Niemand kan ons vertellen waarom.
Bij Experian (die voor Bonprix onderzoekt of je kredietwaardig bent) zijn geen vermeldingen op onze naam.
Waar komt het dan vandaan? Lees meer
Klacht van KarinBonPrix op 16 april 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik had een bermuda besteld waarvan de maat te groot was. Er werd geregeld dat er een kleinere maat toegestuurd werd. De verkeerde maat heb ik meteen retour gestuurd, maar die kunnen ze niet meer vinden. Omdat ik na een... Lees meer
rekening van 8.29 euro waar weet niet waar dat van is .ze stuurden me een rekenig met aanmaning van 18.29 de eerste rekening heb toen een brief gestuurd niets gehoord maar kreeg gister weer een aanmaning dat ik niets van... Lees meer
Klacht van Suzan ella maria op 08 april 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
in jan kreeg ik een factuur aanmaning van 2007 bedrag 44,87...........constentie, de incasso buro, zou dit te weinig hebben overgemaakt? Contentia gemaild geen reactie, bon prix gebeld, vonden het raar de medewerker en zou het nakijken. Ik moet het... Lees meer
Klacht van Toine Repkes op 08 april 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
De afdeling financiën van Bonprix weiger telefonisch contact op te nemen met mij om voor eens en altijd het "betalings-probleem" uit de wereld te helpen.
(het blijkt dat wij 2 klant nummers hebben, en dan heb je een probleem)
Ik heb... Lees meer