De backoffice stuurde het klantnummer op 16 mei per e-mail naar de klant.
Super snel en netjes opgelost dankjewel
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb binnen 48 uur geen klantnummer ontvangen,ik wil graag me bestelling volgen omdat er in mijn mail staat dat hij vandaag zaterdag 16 mei binnen komt.ik kan dit nu niet volgen
Als ik me klantnummer krijg zodat ik me bestelling kan volgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonprix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Bonprix beoordeeld.
Heeft op 16 mei 2015 om 16:26 geantwoord
De backoffice stuurde het klantnummer op 16 mei per e-mail naar de klant.
Heeft op 16 mei 2015 om 18:05 geantwoord
Super snel en netjes opgelost dankjewel
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
