Bij Bonprix zijn in totaal 1.643 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.516 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Het telefoonnummer van Bonprix is 088 4651511. Bonprix bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00.
U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.643 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.516 van de 1.643 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.
Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.643 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van gerda vreeburg op 29 juli 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een jurk gekocht 2 maanden geleden. Alleen uit goed vertrouwen heb ik de bon wegegegooid. Maar nu blijkt de jurk te gaan pluizen en dat is goed te zien! De stof gaat heel snel achteruit waardoor ik... Lees meer
Klacht van Francisca van Doesburg op 29 juli 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik zal van het begin beginnen. Ik heb op onlangs een bestelling geplaatst van 121,86 omdat deze volgens jullie telefonische klantenservice niet waren doorgekomen heb ik nogmaals de dezelfde bestelling geplaatst. Toen ik na een uur ging kijken in mijn bonprix... Lees meer
Klacht van Hanneke Bots op 29 juli 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb nog nooit zo'n slechte ervaring gehad met een bedrijf als met Bonprix. Vanaf het begin zijn er fouten gemaakt. Het adres waarnaar het verzonden moest worden klopte niet. Toen het product, een vloerkleed, opgehaald moest worden ging dat... Lees meer
Klacht van Heerink op 27 juli 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb bij Bonprix een witte tregging besteld. Bij aflevering trof ik een lichtgroen gebloemde tregging in mijn zending aan. Klantenservice gebeld (á € 0,60), de klanten service medewerkster zou het regelen. Ik ontving idd een bevestiging van een nieuwe bestelling... Lees meer
Klacht van Romy.z op 27 juli 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik zag dat als je voor 22 uur bestelde je het binnen 48 uur in huis zou hebben (ik bestelde op een dinsdag) ik snel proberen te bestellen want ik had nog een kwartier. Het was geluk, maar ik kreeg... Lees meer
Klacht van Gerrit_53 op 25 juli 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Geachte medewerker van klachtenservice bon-prix ik heb nog een aanvulling van een mail dat. 20-07-2015 ik had nog gebeld 03-08-2013 met klantenservice bon prix over 2 pakketje,s die ik retour gestuurd heb op : 22-06-2013 en 27-06-2013 omdat er nog geen geld... Lees meer
Klacht van Estherdonna op 23 juli 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
ik heb een week geleden 2 bikini,s besteld waarvan 1 terug gestuurd en de bikini zou in de goede maat weer geleverd worden. Nou mooi niks, ik word zeer slecht te woord gestaan de eerste keer door een mevrouw die... Lees meer
Klacht van Henrieke19 op 21 juli 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Vandaag een bestelling gedaan van twee rokken en een jurk. Nu kijk ik op de site en staat er dat de bestelling gevalideerd word maar de reden weet ik niet. Lees meer
Klacht van Henrieke19 op 21 juli 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Vandaag een bestelling gedaan van twee rokken en een jurk. Nu kijk ik op de site en staat er dat de bestelling gevalideerd word maar de reden weet ik niet. Lees meer
Klacht van Mevr. Van Dijk op 20 juli 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik wacht al vanaf begin mei op restitutie van mijn geld €61,72 na het versturen van de ontvangen retouren. Bonprix geeft aan dat deze klacht opgelost is. Dit is niet het geval: ik heb nog geen cent gezien!!! Lees meer