Klachten over Bonprix

Bij Bonprix zijn 12 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over Bonprix.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 38 klachten nodig voor een plaats in de categorie Kledingwinkels

100%
12 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
12 klachten opgelost
4.2 /10
5 stemmen
5
2 weken Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Bonprix

Veelgestelde vragen over Bonprix

Hoe dien ik een klacht in bij Bonprix?

U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Bonprix?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.652 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 12 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost Bonprix klachten op?

Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.523 van de 1.652 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Bonprix?

De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 12 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Bonprix?

U kunt contact opnemen met Bonprix via de website www.bonprix.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Bonprix?

Bonprix heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 5 beoordelingen.

Hoe snel reageert Bonprix op klachten?

Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Bonprix?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Bonprix Complimenten

Levering & ruiling

Klacht van Heerink op 27 juli 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik heb bij Bonprix een witte tregging besteld. Bij aflevering trof ik een lichtgroen gebloemde tregging in mijn zending aan. Klantenservice gebeld (á € 0,60), de klanten service medewerkster zou het regelen. Ik ontving idd een bevestiging van een nieuwe bestelling... Lees meer

Geld te goed

Klacht van Mevr. Van Dijk op 20 juli 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik wacht al vanaf begin mei op restitutie van mijn geld €61,72 na het versturen van de ontvangen retouren. Bonprix geeft aan dat deze klacht opgelost is. Dit is niet het geval: ik heb nog geen cent gezien!!! Lees meer

zeer slechte service

Klacht van bernardine01 op 16 juli 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik had een artikel besteld die gewoon op voorraad was samen met nog wat andere dingen bij levering bleek dat ene artikel dus ineens niet meer op voorraad we zijn nu twee maanden verder en 3 telefoontjes verder met... Lees meer

Huisnummer

Klacht van Josephina Helena op 15 juli 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik ben al jaren klant van bonprix en tot 2 weken geleden is alles goed gegaan . Maar nu zie ik tot mijn verbazing dat ze mijn huisnummer veranderd hebben? Dus stuur ik een mail ( bellen vind ik te duur)... Lees meer

Slecht ondergoed Bonprix

Klacht van Dianne Ofman op 15 juli 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Nadat ik mijn ondergoed heb besteld bij Bonprix gingen ze heel snel rafelen in de was en gaan ze snel stuk. Productomschrijving: Materiaal:multicolor/pastel: 100% katoenKleur:multicolor/pastelOnderhoudsadvies:40°C (machinewas)Bestelnummer:96653895 Slip (set van 10) Slips in een set van 10 met label in het midden... Lees meer