Mijn Klacht:
het is teveel om op te noemen . ik ben nu al geruime tijd bezig met betalingen recht te zetten, beloftes dat 2 account 1 account worden ( vanaf mei j.l) een betaling die ik al betaald heb op een andere account maar die nu open komt te staan op mijn 2e account. dreigen dat ik meerdere herinneringen heb gehad ( die ik nooit gehad heb ) om een betaling die ik dus betaald heb. ik stuur bewijs van mailcontact mee maar er word niet geluisterd.
Via de telefoon wil ik niet aangezien er al een medewerker was die meer aan het zuchten en steunen was omdat ik blijkbaar zo lastig ben.
Ik zit in een rouwproces en word met de dag woester en woester omdat ik als een debiel behandeld word.
Gewenste Oplossing:
wanneer ik in mijn gelijk word gesteld dat door ook mail bewijs dat die 37,80 betaald is. in de mail staat zelfs dan is die account de betaling voldaan. Dan kan je niet opeens nu zeggen niet terwijl er ook staat dat jullie die betaling 2 juni j.l ontvangen hebt.
(10)
