Mijn Klacht:
Na 1 keer dragen van een onderbroek is deze al helemaal uitgelubberd
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bonprix has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 15 maart 2022
Reactie van het bedrijf:
Beste Rom, wat vervelend dat de ontvangen broek niet voldeed aan de verwachte kwaliteit. Graag zoeken we een oplossing. Daarvoor vragen we je vriendelijk een e-mail met je gegevens en een korte uitleg te sturen naar [email protected]. Het team van...
Een klant heeft een onderbroek van Bonprix aangeschaft die na één keer dragen volledig is uitgelubberd. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonprix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bonprix
Heeft op 15 maart 2022 om 17:25 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Rom, wat vervelend dat de ontvangen broek niet voldeed aan de verwachte kwaliteit. Graag zoeken we een oplossing. Daarvoor vragen we je vriendelijk een e-mail met je gegevens en een korte uitleg te sturen naar [email protected]. Het team van bonprix
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
