Klachten over Bonprix

Bij Bonprix zijn 5 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 5.0/10. Dien een klacht in over Bonprix.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 45 klachten nodig voor een plaats in de categorie Kledingwinkels

100%
5 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
5 klachten opgelost
5.0 /10
2 stemmen
2
5 weken Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Bonprix

Bonprix Complimenten

Retour verdwenen goederen

Klacht van May1983 op 05 augustus 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik zag dat na maanden ik nog altijd een bedrag had open staan van retour producten. Bonprix stelde zelf voor om de producten via een goedkopere Kiala dus punt terug te zenden . Na weken mailen en bellen en leugens van het... Lees meer

Geld niet terug

Klacht van Woepsie op 27 juli 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik heb een bestelling gedaan die in 2x is geleverd. Ik heb van tevoren betaald via iDeal. Een deel heb ik retour verzonden (ook in 2x). In 2x kreeg ik geld terug op de rekening. Eerst werd er gezegd dat... Lees meer

Retour

Klacht van scooter2004 op 25 juli 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

In april een shirt retour gestuurd , echter bonprix zegt deze nooit te hebben ontvangen . Hierover over gemaild maar hun willen de retourbevestiging die ik van ze heb ontvangen , maar deze heb ik NOOIT ontvangen Het artikel is... Lees meer

Retourverwerkingskosten

Klacht van Wilfred73 op 28 juni 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Bestelling gedaan bij Bonprix. Producten voldeden niet, dus retour gestuurd. Bij terugboeken blijkt niet het volledige bedrag overgemaakt te zijn. Hierover een mail gestuurd en als antwoord gekregen dat er retourverwerkingskosten in rekening gebracht worden. Volgens mij mag dit niet.... Lees meer

Drie jaar later

Klacht van user-1319539 op 28 juni 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Op 17 mei kreeg ik ineens een mail met daarin een openstaande vordering van 78,02. Deze mail kreeg ik van Centraal Incasso Bureau. Ik dacht echt, waar komt dit nou vandaan? Ik begreep er helemaal niks van. Ik zag... Lees meer