Klachten over Bonprix

Bij Bonprix zijn 5 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 4 opgelost (80%). De gemiddelde beoordeling is 5.0/10. Dien een klacht in over Bonprix.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

80% van alle klachten opgelost. Nog 45 klachten nodig voor een plaats in de categorie Kledingwinkels

80%
5 klachten gemeld
1 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
4 klachten opgelost
5.0 /10
2 stemmen
2
5 weken Gem. reactietijd
📊
80% Oplossingspercentage
📈
Verbeterend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Bonprix

Bonprix Complimenten

Foutieve aanmaning

Klacht van KimV84 op 10 augustus 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Krijg van Bonprix een aanmaning voor 43.88 euro. Echter is het openstaand bedrag slechts - 20 euro. Dus ik maak een overzicht en mail dit naar hen door met de vraag om het samen na te kijken. Want ik denk dat... Lees meer

Geen terugbetaling

Klacht van Sascha v Wijk op 07 augustus 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik heb op 6 mei een bestelling geplaatst en na lang wachten kreeg ik een stukje van de bestelling thuis gestuurd. Na veel kijken of ik de rest van mijn bestelling zou ontvangen heb ik uiteindelijk de rest van mijn... Lees meer

Vele zaken die niet kloppen.

Klacht van SJ_61 op 06 augustus 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Je besteld bij Bonprix, ziet dat. dat je keuze leverbaar is binnen 2-3dagen. Je krijgt bevestiging mail met bezorg dag erbij. 1dag later weer een mail waar blijkt dat 1 item pas na 3 weken leverbaar is. Dan probeer je... Lees meer

dispuut over factuur

Klacht van Myrna47 op 06 augustus 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Jurk en riem besteld en teruggestuurd omdat er in de jurk een gat zat en de riem te klein was. Nieuwe bestelling gehad maar besloten om deze toch in zijn geheel terug te sturen. De kwaliteit van de jurk was... Lees meer

Annuleren bestelling

Klacht van Gabi-123 op 01 augustus 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik heb 25-07 een artikel besteld. De aangegeven levertijd van dit artikel werd aangegeven met 2-3 dagen. Echter nadat ik de bestelling geplaatst en betaald heb bleek dat het artikel bas over 3 weken leverbaar is. Dit duurt mij te... Lees meer

Geen geld retour

Klacht van J. Verkuyl op 27 juli 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik heb op 26-6-2018 een strandkorf gekocht die Ik vooruit moest betalen. Op 6-7-2018 op advies van Bonp rix het artikel geweigerd, omdat ik hem toch te klein vond. Het artikel is teruggestuurd naar bon prix en is daar 7-7-2018 aangekomen (track... Lees meer

Nalevering

Klacht van xlauraa op 26 juli 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Al meerdere keren een bestelling gedaan bij bonprix, alleen de laatste 3x is het drama geweest. Op de site staat (leverbaar binnen 2 - 3 werkdagen) Persoonlijk ga ik daar dan ook vannuit aangezien de meeste webshops het al 24 uur... Lees meer

Wanbetaling en gebrek aan service

Klacht van EF96 op 26 juli 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

7 juli j.l. heb ik volgens de richtlijnen van Bonprix 35 bestelde artikelen geretourneerd. Tot op heden heb ik geen ontvangst van bevestiging, geen terugbetaling, excuus, service of antwoord op mijn mails en laatste FB berichten van Bonprix ontvangen. Echter... Lees meer