Bij Bonprix zijn 12 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over Bonprix.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.652 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 12 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.523 van de 1.652 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 12 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Bonprix via de website www.bonprix.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.
Bonprix heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 5 beoordelingen.
Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Anita Jongerden op 23 augustus 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
direct nadat ik een bestelling had geplaatst die op voorraad was, kreeg ik een email dat het NIET op voorraad was. Ik heb direct gevraagd de bestelling te annuleren. De emailwisseling die daarop volgde heeft mij erg boos gemaakt. Ze hoopte dat... Lees meer
Klacht van Voormijgeenbonprixmeer op 22 augustus 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Bestelling gedaan bij bon prix, betaald met ideal. Bestelling retour gestuurd op 22 juli. Na meerdere keren bellen mailen nog steeds geen geld terug. Als ik bel zeggem ze dat het 31 juli al verwerkt is. Nu 21 aug en... Lees meer
Klacht van Irisschaap op 16 augustus 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Wij hebben 1 juli een tankini besteld maar die bleek niet meer leverbaar, dus wij bellen om het te annuleren. Maar nou bleek dat het zelf al geannuleerd was, alleen wij hadden wel al betaald. Klantenservice heeft toen opnieuw bestelling... Lees meer
Klacht van vriess1 op 16 augustus 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Op 3 augustus mail ontvangen van Bonprix dat mijn geretourneerde pakket door hun partner is ontvangen in het afhaalpunt. Dat de volgende stap zou zijn het pakket naar het retourmagazijn te vervoeren. En dat zodra deze daar aangekomen zou zijn... Lees meer
Klacht van NeseC op 16 augustus 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Mijn retour is niet juist verwerkt. ik stuur een grote doos retouren terug en ik krijg een retourbericht dat er 2 artikelen zijn retour gestuurd en waar is dan de rest??? Een grote doos met producten en jullie halen de 2... Lees meer
Klacht van Danisha van der Mooren op 13 augustus 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Heel apart, al mijn andere bestellingen die ik heb geretourneerd zijn verwerkt terwijl deze later waren besteld maar schijnbaar is dit te moeilijk ofzo? Eerst wordt het verkeerde artikel geretourneerd random terwijl dit juist het enige is geweest dat is... Lees meer
Klacht van Jetsie85 op 13 augustus 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Op 26 juli 3 artikelen geannuleerd (waarde 51.97 euro) ik zou binnen 1 dag een terugbetaling krijgen. Nu 3 weken verder nog steeds niets. Al 2x gebeld naar de klantenservice en al 2x de belofte dat het zou worden overgemaakt. Lees meer
Klacht van KimV84 op 10 augustus 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Krijg van Bonprix een aanmaning voor 43.88 euro. Echter is het openstaand bedrag slechts - 20 euro. Dus ik maak een overzicht en mail dit naar hen door met de vraag om het samen na te kijken. Want ik denk dat... Lees meer
Klacht van Sascha v Wijk op 07 augustus 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb op 6 mei een bestelling geplaatst en na lang wachten kreeg ik een stukje van de bestelling thuis gestuurd. Na veel kijken of ik de rest van mijn bestelling zou ontvangen heb ik uiteindelijk de rest van mijn... Lees meer
Klacht van SJ_61 op 06 augustus 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Je besteld bij Bonprix, ziet dat. dat je keuze leverbaar is binnen 2-3dagen. Je krijgt bevestiging mail met bezorg dag erbij. 1dag later weer een mail waar blijkt dat 1 item pas na 3 weken leverbaar is. Dan probeer je... Lees meer