Beste Shar Sitta, u geeft aan alle artikelen te hebben geretourneerd. Omdat wij niet alle artikelen retour ontvangen hebben, zenden wij u het formulier 'verloren retour' toe. Wij vragen u vriendelijk dit formulier ingevuld te retourneren naar bonprix, zodat uw...
Ik HEB DE FORMULIER AL TERUG OPGESTUURD!!!!! JULLIE MOETTEN JULLIE RETOUREN BETER CONTROLEREN!!!! HOGE KOSTEN ZONDER HERRINNERINGEN KUNNEN JULLIE WEL GOED IN REKENING BRENGEN!!!!
Samenvatting wordt geladen...
In Juli bestelde bestelling krijg ik nu in october brief en niets gehouden nu moet ik 90 euro betalen incasso kosten berekenen kunnen ze heel goed
Bestel maar beter ergens anders want retouren komen niet goed aan
Ik betaal niets heb alles retour gestuurd
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonprix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 oktober 2018 om 14:38 geantwoord
Beste Shar Sitta, u geeft aan alle artikelen te hebben geretourneerd. Omdat wij niet alle artikelen retour ontvangen hebben, zenden wij u het formulier 'verloren retour' toe. Wij vragen u vriendelijk dit formulier ingevuld te retourneren naar bonprix, zodat uw dossier in orde kan worden gebracht. Het team van bonprix
Heeft op 30 oktober 2018 om 21:49 geantwoord
(10)
Ik HEB DE FORMULIER AL TERUG OPGESTUURD!!!!! JULLIE MOETTEN JULLIE RETOUREN BETER CONTROLEREN!!!! HOGE KOSTEN ZONDER HERRINNERINGEN KUNNEN JULLIE WEL GOED IN REKENING BRENGEN!!!!
Reactie van de melder van de klacht Shala
7 jaren geleden - Ik wacht bijna 1 maand op het antwoord van de retour brief dat ik al gestuurd heb nu zal wel en vroeg komen met 20 euro kosten erbij
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
