Bij Bonprix zijn in totaal 1.643 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.515 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Het telefoonnummer van Bonprix is 088 4651511. Bonprix bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00.
U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.643 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.515 van de 1.643 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.
Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.643 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Kerkplein op 18 september 2012 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb in juli een bekini besteld met creditcard, met dat ik de bestelling afrond zie ik dat het de verkeerde maat is. Bel meteen met bonprix. Helaas kunnen we niet meer veranderen. Doe maar een nieuwe bestelling met acceptgiro.... Lees meer
Klacht van gaatjoudataan op 18 september 2012 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
we wachten nu al een paar weken op onze geld van een pakje die terug is verstuurd naar bonprix iedere keer als we bellen zeggen ze ja word verwerkt ens nou we zijn er beetje klaar mee Lees meer
Klacht van Animeaux op 11 september 2012 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik wacht nog op het door mij bestelde vloerkleedje 92713495 welke bij bestelling "direct leverbaar" was en volgens de site nog steeds. We zijn sinds de besteldatum van 23 augustus j.l. al 14 werkdagen verder en bij telefonisch contact vandaag... Lees meer
Klacht van Jolanda 72 op 07 september 2012 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb in verleden weleens door vakantie rekening te laat betaald en helaas rekenen ze dan ewoon 10 euro extra. IK heb bonprix een bericht gestuurd dat ik volgens de nederlandse wet helemaal niet mag (VOORWErk 2) niks meer gehoord... Lees meer
Klacht van Jonker1993 op 04 september 2012 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Heb eind juni een jurk besteld bij Bonprix. Deze was niet goed en heb ik retour gestuurd. Eind augustus krijg ik tot mijn verbazing te horen dat het artikel nooit is ontvangen: een 2e betaalherinnering op de deurmat terwijl ik... Lees meer
Klacht van poeh op 31 augustus 2012 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Na een ruilbestelling is er een bedrag ontstaan van €11,90deze zou bij een vervolgbestelling verrekend worden. Dat is niet gebeurt, ik heb hierover gemaild. geen antwoord ontvangen. Klantendienst gebeld 10-o8-'12, in gelijkgesteldHeb ook een briefgestuurd met kopien emails. Geen antwoord... Lees meer
Klacht van a.mulder op 31 augustus 2012 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik krijg facturen / aanmaningen van goederen die ik niet heb besteld en ook niet heb ontvangen. Hierover heb ik inmiddels 3 maal gebeld met de klantenservice: data: 30 juni, 13 juli en 17 augustus. Alle gegevens wordt genoteerd, maar daar... Lees meer
Klacht van wencel op 27 augustus 2012 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Vandaag gebeld met bon prix,omdat er onduidelijkheid was over een betaling,kom net terug van vakantie en krijg een rekening van bon prix om een bedrag van 33,14 te betalen, er staat notabene op totaal te betalen 33,14,wat ik graag doe... Lees meer
Klacht van idvandenberg op 20 augustus 2012 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Betaling aanmaning met dubbele verhoging. Volgens Bonprix zijn er reeds meerdere herinneringen verstuurd, deze heb ik nooit gekregen. Dan zou ik deze direct betaald hebben, daar ik altijd netjes heb betaald (zie geschiedenis bij Bonprix). Nu heb ik gebeld maar werd niet... Lees meer
Klacht van Babsroling op 10 augustus 2012 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb geen klantnummer ontvangen, terwijl in de mail staat dat ik deze binnen 48 uur zou ontvangen Lees meer