Bij Bonprix zijn in totaal 1.643 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.515 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Het telefoonnummer van Bonprix is 088 4651511. Bonprix bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00.
U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.643 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.515 van de 1.643 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.
Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.643 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sheryl19 op 17 oktober 2012 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Een maand geleden ongeveer 8 artikelen besteld via de website van bon prix. Wij ontvingen direct een orderbevestiging en zouden binnen 48 uur ons klantnummer toegestuurd krijgen. Na een week was dit nog niet binnen en besloten we te mailen.... Lees meer
Klacht van nancy1984 op 16 oktober 2012 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Enige tijd terug heb ik een bestelling gedaan, direct betaald maar nooit ontvangen omdat er een bedrag van 10euro zou openstaan. Hierover gebeld en een telefoonnummer gekregen dat ik moest bellen om dit verder af te handelen. Ik gebeld maar... Lees meer
Klacht van wilma1957 op 16 oktober 2012 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
heb besteld , kreeg al 2 brieven de dag na dat ik de 2 pakjes had opgehaald , kon het eigenlijk nog niet eens passen, en dan houden ze ook nog een 3de bestelling achter , omdat het nog niet... Lees meer
Klacht van Rashmie op 14 oktober 2012 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Na een herinnering te hebben verkregen omtrent een jurk welke ik zou hebben ontvangen heb ik bonprix gemaild dat ik de jurk nimmer heb opgehaald. Hier heb ik geen reactie over ontvangen. Tot mijn grote verbazing verkrijg ik een aannaming,... Lees meer
Klacht van Heijn15 op 13 oktober 2012 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een factuur en herinnering gehad over een broek die ik niet betaald zou hebben. Ik heb echter al 2 x een kopie van mijn betaling gestuurd en al 5 x gebeld hierover. Een week geleden hebben ze mij telefonisch... Lees meer
Klacht van wansem1940 op 06 oktober 2012 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
De levering van mijn product[vest-manteau]. Op uw site staat beschikbaar en binnen zeven dagen. Dat moet fijn zijn. Maar helaas, van de 3 producten die ik besteld heb is er 1 binnen. Van de 2e heb ik geld terug gekregen,... Lees meer
Klacht van snotterig op 30 september 2012 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Vorige week bestelde ik een spijkerbroek, shirt en jurkje bij Bonprix.Wilde de broek dit weekend gebruiken, maar hele week geen pakketje ontvangen.Gister wel een heel raar mailtje: dat ze me op aanwijzing van hun administratie voorstelden per creditcard of... Lees meer
Klacht van natasja.jillal op 25 september 2012 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
ik heb een betalings herinnering gekregen van jullie en direct met dreigingen voor een incasso het gaat om verzendskosten waarvan ik het pakketje heb teruggestuurd en toch nog de verzendskosten 2 x moet betalen nu is het bedrag opgelopen... Lees meer
Klacht van minnie op 24 september 2012 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
ik heb een jurk besteld en ook betaald maar ik krijg nu pas da er een rekening open staat terwijl ik dat al lang betaald heefd ik heb netjes gebeld dat dit niet klopt en ik dat betaald had ik... Lees meer
Klacht van jacquie op 19 september 2012 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik had een tijd geleden een bodyflirt wikkel bloes besteld bestelnummer:91279895 maat 42 prijs €24.99 maar deze was niet mooi en wilde hem terugsturen maar er zat een bon bij dat je eventueel iets anders kon bestellen en dat heb... Lees meer