ik heb een jurk besteld en ook betaald maar ik krijg nu pas da er een rekening open staat terwijl ik dat al lang betaald heefd ik heb netjes gebeld dat dit niet klopt en ik dat betaald had ik... Lees meer
Ik had een tijd geleden een bodyflirt wikkel bloes besteld bestelnummer:91279895 maat 42 prijs €24.99 maar deze was niet mooi en wilde hem terugsturen maar er zat een bon bij dat je eventueel iets anders kon bestellen en dat heb... Lees meer
Ik heb in juli een bekini besteld met creditcard, met dat ik de bestelling afrond zie ik dat het de verkeerde maat is. Bel meteen met bonprix. Helaas kunnen we niet meer veranderen. Doe maar een nieuwe bestelling met acceptgiro.... Lees meer
we wachten nu al een paar weken op onze geld
van een pakje die terug is verstuurd naar bonprix iedere keer als we bellen zeggen ze ja word verwerkt ens nou we zijn er beetje klaar mee Lees meer
Ik wacht nog op het door mij bestelde vloerkleedje 92713495 welke bij bestelling "direct leverbaar" was en volgens de site nog steeds. We zijn sinds de besteldatum van 23 augustus j.l. al 14 werkdagen verder en bij telefonisch contact vandaag... Lees meer
Ik heb in verleden weleens door vakantie rekening te laat betaald en helaas rekenen ze dan ewoon 10 euro extra. IK heb bonprix een bericht gestuurd dat ik volgens de nederlandse wet helemaal niet mag (VOORWErk 2) niks meer gehoord... Lees meer
Heb eind juni een jurk besteld bij Bonprix. Deze was niet goed en heb ik retour gestuurd. Eind augustus krijg ik tot mijn verbazing te horen dat het artikel nooit is ontvangen: een 2e betaalherinnering op de deurmat terwijl ik... Lees meer
Na een ruilbestelling is er een bedrag ontstaan van €11,90deze zou bij een vervolgbestelling verrekend worden. Dat is niet gebeurt, ik heb hierover gemaild. geen antwoord ontvangen. Klantendienst gebeld 10-o8-'12, in gelijkgesteldHeb ook een briefgestuurd met kopien emails. Geen antwoord... Lees meer
Ik krijg facturen / aanmaningen van goederen die ik niet heb besteld en ook niet heb ontvangen. Hierover heb ik inmiddels 3 maal gebeld met de klantenservice:
data: 30 juni, 13 juli en 17 augustus. Alle gegevens wordt genoteerd, maar daar... Lees meer
Vandaag gebeld met bon prix,omdat er onduidelijkheid was over een betaling,kom net terug van vakantie en krijg een rekening van bon prix om een bedrag van 33,14 te betalen, er staat notabene op totaal te betalen 33,14,wat ik graag doe... Lees meer