Bij Bonprix zijn in totaal 1.643 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.515 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Het telefoonnummer van Bonprix is 088 4651511. Bonprix bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00.
U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.643 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.515 van de 1.643 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.
Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.643 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van G.a op 24 maart 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een jurkje besteld ook betaald via ideal nu wil ik opnieuw bestellen Maar krijg de melding ik kan niet bestellen omdat er rekeningen openstaan. Ik heb hier nu vier keer overgebeld en dat weten ze niet waar het aan... Lees meer
Klacht van greet spittel op 19 maart 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
ik heb vaak gebelt wat veel geld kost vind ik al niet normaal voor een bedrijf en het gaat over het bedrag dat ik moets betalen maar volgens mijn bank reking was alles betaalt maar een paar keer gebelt en... Lees meer
Klacht van leenlo op 16 maart 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb onlangs 2 bestellingen gedaan bij Bonprix. De eerste bestelling ontvangen, ik wilde betalen via acceptgiro, deze na ontvangst betaald via iDeal op 08-03-2013. Acht dagen daarna, op 16 maart, is volgens hun de betaling nog steeds niet binnen.... Lees meer
Klacht van tamaravookui op 16 maart 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Op 7 februari voor 198,90 euro kleding retour gestuurd naar Bonprix. (Had vooruit betaald want zo werkt Bonprix) Nu 16 maart nog steeds geen geld retour ontvangen. Inmiddels al 2x gebeld met de belofte dat het wel gaat gebeuren maar u... Lees meer
Klacht van hilhel op 15 maart 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Volgens bonprix is mijn klacht opgelost. Dit is niet zo: ik heb nog steeds mijn geld niet teruggestort gekregen! Dit was mijn eerste bestelling bij bonprix, maar ook mijn laatste. Lees meer
Klacht van Maren van Rijssen op 14 maart 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb geen klantnummer ontvangen terwijl ik die binnen 48 uur zou ontvangen. Lees meer
Klacht van mariawering op 13 maart 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Bij de levering zat geen acceptgiro, wat wel mijn verzoek is en waarvoor ik ook extra betaal. Telefonisch (15 ct per minuut) wordt allerlei informatie van mij verwacht, terwijl ik voor mijn boodschap nauwelijks gehoor krijg: Uw telefoonnr? Uw email? Uw... Lees meer
Klacht van helhil op 12 maart 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Op 30-01-13 een retourzending gedaan. Tot op heden, 12-03-13, en na divers mailcontact, het TWEE KEER doorgeven van naam en rekeningnummer, nog geen geld terug. Zeer slechte communicatie van bonprix. Lees meer
Klacht van marchina op 11 maart 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
levering niet op de afgesproken datum bezorgd. Afleveringkosten berekend terwijl dit gratis zou zijn. Lees meer
Klacht van gapa op 10 maart 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Hallo Ann, Graag had ik van u vernomen hoe ver het staat met het behandelen van de vorige telefoontjes en mails van mij en mijn dochter ivm de terugbetaling van het niet geleverde artikel. Daar wij op de laatste mails geen... Lees meer