Klachten over Bonprix

levering niet op de afgesproken datum bezorgd. Afleveringkosten berekend terwijl dit gratis zou zijn. Lees meer

Hallo Ann, Graag had ik van u vernomen hoe ver het staat met het behandelen van de vorige telefoontjes en mails van mij en mijn dochter ivm de terugbetaling van het niet geleverde artikel. Daar wij op de laatste mails geen... Lees meer

Als ik een nieuwe brochure krijg en daar uit wil bestellen krijg ik steeds vaker te zien dat het artikel niet meer in mijn maat verkrijgbaar is... Lees meer

Pakje gekregen op ons adres met andere naam. Zelf nooit iets besteld bij bonprix. Wel contact opgenomen zelf met bonprix en de situatie uitgelegd, pakje teruggestuurd. Intussen bleven de aanmaningen komen, nog twee keren gebeld. Intussen dus belkosten gemaakt. Uiteindelijk... Lees meer

Ik kreeg vandaag een rekening van €40.44. Een herinnering nog wel.Ik ben vaste klant, bestel regelmatig,en betaal altijd direct.Ik heb nooit een rekening na gekregen en nu dit. Volgens mij is alles betaald en sta ik niet achter met... Lees meer

in januari heb ik u al gevraagd naar een overzicht, helaas geen reactie. Daarna ben ik met vakantie gegaan en krijg nu een aanmaning met dossierkosten van euro 40,--. Totaal 46,40!!!!!!!met de mededeling bij niet betalen gaat de "vordering" naar... Lees meer

Goedendag, Onderstaande mailwisseling hebben we afgelopen weekend gehad waarna ik ervan uit ben gegaan dat het opgelost was. Ik heb het geld gisteren netjes terug ontvangen en was tevreden met de oplossing. Wat schetst mijn verbazing! Bon prix besteld op maandag... Lees meer

Ben trouwe klant van Bon Prix. Terwijl ik steeds direkt betaal, krijg ik een herinnering dat ik een factuur van 5 euro, n.l. verzendkosten niet heb betaald, terwijl ik dit wel had gedaan. Ik vind het zowieso geen service dat men de... Lees meer

telefonisc besteld omdat via internet niet lukte mevrouw zegt : alles is op voorraad krijg ik de factuur , staat er ineens uitverkocht op bestelling was al 2 weken aangekomen op ophaalpunt maar ik had geen bericht gehad. 3 maal een klacht ingediend het ergste... Lees meer

Half oktober 2012 heb ik een hart voor aan de muur besteld. Deze heb ik redelijk snel ontvangen, is een topartikel en ik was dik tevreden. Tot de ellende begon... Binnen een week na aankomst van het artikel ben ik tot... Lees meer