MARTINESOL op 11 juli 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Klant kreeg te weinig terugbetaald en heeft het verschil op haar rekeningnummer ontvangen. Klant zal ter compensatie een waardebon van 10 euro toegestuurd krijgen. Voor verdere informatie kan de klant ons steeds contacteren via de rubriek 'hulp' op onze website.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb gepoogd om een bestelling te doen, deze was helaas voor mij niet te leveren door Bonprix. Er was al wel bijna 500 euro van mijn rekening afgeschreven……
Dit is geweest eind maart, ik heb in april een groot deel ontvangen maar ik wacht nog op een kleine 100 euro….
DIT IS TOCH NIET NORMAAL???????
NIETS LEVEREN EN TOCH GELD VANGEN!!!!
MIJN GELD TERUG PER OMGAANDE EN EEN PASSENDE SCHADEVERGOEDING
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonprix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 juli 2013 om 09:48 geantwoord
Klant kreeg te weinig terugbetaald en heeft het verschil op haar rekeningnummer ontvangen. Klant zal ter compensatie een waardebon van 10 euro toegestuurd krijgen. Voor verdere informatie kan de klant ons steeds contacteren via de rubriek 'hulp' op onze website.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
