Bij Bonprix zijn 13 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 13 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 4.5/10. Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.654 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 13 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.523 van de 1.654 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 13 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.
Bonprix heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 5,0 op 10, gebaseerd op 4 beoordelingen.
Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Gerjanne1983 op 22 januari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
September 2013 heb ik een bestelling gedaan bij bonprix die ik direct betaald heb. Uiteindelijk de nodige dingen weer geretourneerd waardoor ik nog bijna 100 euro terug moet ontvangen van bonprix. Na 4 weken wachten gebeld met de klantenservice. Geld... Lees meer
Klacht van diranpri op 22 januari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Vandaag ging ik een openstaande rekening betalen en wat schetst mijn verbazing. Ineens hebben ze daar een rekening uit 2011 aan toegevoegd met een bedrag van 5.20 wat nog open zou staan, terwijl daarvoor alles gewoon al jaren op nul... Lees meer
Klacht van cisca1981 op 16 januari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Op 16 dec. 2013 heb ik bij Bonprix een jurk besteld, hierop zat een rode satijnen bank gestikt. Na 1x dragen (1e kerstdag) was deze band al aan het rafelen. Conclusie... te kort op de kant gestikt. Op 30 december... Lees meer
Klacht van Trijntje14 op 16 januari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
1 december kleding besteld 5 december gedeelte retour gezonden Bonprix heeft retourzending ontvangen 14 dec brief gestuurd naar klantenservice van Bonprix met vraag over retourbetaling Krijg later een mailtje dat ik dat via een contactformulier moet doen Nu 2 x... Lees meer
Klacht van ML1965 op 15 januari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
September 2013 heb ik een bestelling geplaatst bij Bonprix. Ik kreeg te horen dat ik niet voldoende geld had betaald. Toen ik dit narekende, bleek ik echter voldoende betaald te hebben. Ook na telefonisch contact en samen rekenen, waren we... Lees meer
Klacht van jessiii1 op 14 januari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Op 7-12-'13 heb ik een pakje laten ophalen door post nl, die met iDeal was betaald. Meerde malen telefonisch contact gehad met de klantenservice wat betreft de terugbetaling van €39,99 op mijn rekening. De eerste keer is mij verteld dat het... Lees meer
Klacht van amoosterbaan op 14 januari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Rhoon, 14 januari 2014 Geachte Bonprix, Naar aanleiding van de ontvangen factuur met nummer 6125079 dien ik hierbij een schriftelijke klacht in. In oktober heb ik een jurkje besteld op de website. Dit jurkje heb ik nooit ontvangen. Wel ontving ik plots een... Lees meer
Klacht van 2-11Sarah op 13 januari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Begin januari heb ik een bestelling gedaan bij u en gelijk betaald! De volgende dag heb ik een retouropdracht gegeven omdat 1 jurk niet aan mijn verwachtingen voldeed. Nu wacht ik nog steeds op de terugbetaling van u! Het valt me op dat... Lees meer
Klacht van romykim op 10 januari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
ik heb 4 truien besteld, waarvan ik er 2 gehouden heb en 2 retour gestuurd. Netjes op 16 oktober mijn rekening betaald. Krijg ik een maand later een herinnering dat ik nog moet betalen. Er stond bij " als u al... Lees meer
Klacht van Tamara1972 op 09 januari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
In oktober 2011 een bestelling geplaatst van 111 euro per acceptgiro. De bestelling geheel retour gestuurd en niet betaald. Bonprix meldde de bestelling nooit retour te hebben ontvangen. Helaas was ik de verzendbon kwijt dus kon niets aantonen. Na contact... Lees meer