Bij Bonprix zijn in totaal 1.643 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.515 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Het telefoonnummer van Bonprix is 088 4651511. Bonprix bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00.
U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.643 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.515 van de 1.643 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.
Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.643 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van smeerlappen op 28 januari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
ik word door bon prix opgelicht,stuur de kleren allemaal terug, en na een periode krijg ik (brief)factuur 2de herinnering 10 euro aub, heb nooit eerste herinnering gehad (zie bijlage)dit zijn maffia praktijken en daar zal ik mij met alle middelen... Lees meer
Klacht van bvanruijven op 28 januari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Gister ontving ik een tweede herinnering tot betaling voor een artikel wat ik via Bonprix heb besteld. Daarvoor zijn extra kosten in rekening gebracht, maar liefst 10 Euro!!!! Naar aanleiding daarvan heb ik contact opgenomen met de klantenservice, welke mij... Lees meer
Klacht van Gerjanne1983 op 22 januari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
September 2013 heb ik een bestelling gedaan bij bonprix die ik direct betaald heb. Uiteindelijk de nodige dingen weer geretourneerd waardoor ik nog bijna 100 euro terug moet ontvangen van bonprix. Na 4 weken wachten gebeld met de klantenservice. Geld... Lees meer
Klacht van diranpri op 22 januari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Vandaag ging ik een openstaande rekening betalen en wat schetst mijn verbazing. Ineens hebben ze daar een rekening uit 2011 aan toegevoegd met een bedrag van 5.20 wat nog open zou staan, terwijl daarvoor alles gewoon al jaren op nul... Lees meer
Klacht van cisca1981 op 16 januari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Op 16 dec. 2013 heb ik bij Bonprix een jurk besteld, hierop zat een rode satijnen bank gestikt. Na 1x dragen (1e kerstdag) was deze band al aan het rafelen. Conclusie... te kort op de kant gestikt. Op 30 december... Lees meer
Klacht van Trijntje14 op 16 januari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
1 december kleding besteld 5 december gedeelte retour gezonden Bonprix heeft retourzending ontvangen 14 dec brief gestuurd naar klantenservice van Bonprix met vraag over retourbetaling Krijg later een mailtje dat ik dat via een contactformulier moet doen Nu 2 x... Lees meer
Klacht van ML1965 op 15 januari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
September 2013 heb ik een bestelling geplaatst bij Bonprix. Ik kreeg te horen dat ik niet voldoende geld had betaald. Toen ik dit narekende, bleek ik echter voldoende betaald te hebben. Ook na telefonisch contact en samen rekenen, waren we... Lees meer
Klacht van jessiii1 op 14 januari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Op 7-12-'13 heb ik een pakje laten ophalen door post nl, die met iDeal was betaald. Meerde malen telefonisch contact gehad met de klantenservice wat betreft de terugbetaling van €39,99 op mijn rekening. De eerste keer is mij verteld dat het... Lees meer
Klacht van amoosterbaan op 14 januari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Rhoon, 14 januari 2014 Geachte Bonprix, Naar aanleiding van de ontvangen factuur met nummer 6125079 dien ik hierbij een schriftelijke klacht in. In oktober heb ik een jurkje besteld op de website. Dit jurkje heb ik nooit ontvangen. Wel ontving ik plots een... Lees meer
Klacht van 2-11Sarah op 13 januari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Begin januari heb ik een bestelling gedaan bij u en gelijk betaald! De volgende dag heb ik een retouropdracht gegeven omdat 1 jurk niet aan mijn verwachtingen voldeed. Nu wacht ik nog steeds op de terugbetaling van u! Het valt me op dat... Lees meer
