Mijn pakket moest vorige week vrijdag al bezorgd zijn maar ik heb geen pakket ontvangen van DHL. Ik wacht al meer dan een week en heb gebeld en gemaild naar DHL en bershka maar toch is er nog steeds niks... Lees meer
I have 2 orders (40146243308 and 40059841485) which I need to return back. But I couldn’t return back within the return period because of an unfortunate health issue. I have been a loyal customer of Bershka since years. That... Lees meer
Op zondag 10-07-2022 heb ik een wit broekrokje gekocht bij de berhska mall in Leidschendam. Nu wilde ik hem vandaag 20-07-2022 aandoen en kwam ik erachter dat er een grote bloedvlek in zat. Toen ik hem paste hadden ze het... Lees meer
App contact gehad met Bershka over dat het retour label een foutmelding gaf. Geen antwoord op gehad. Helaas, zoek het zelf maar uit. Absoluut niet tevreden met hun reactie op het app contact. Link retourzending werkt niet, is de verantwoordelijkheid... Lees meer
Hoi ik heb vorige week donderdag een mail gestuurd over een probleem die ik ervaarde bij het bestellen van 2 items. Dit was op 8 juni toen er nog 20 procent korting gelde op de bestelling. Toen ik ging betalen... Lees meer
Ik ben al weken bezig met bestelnummer: 40141290128. Deze retour is op 19 mei retour opgestuurd en na meerdere malen contact word ik elke keer aan het lijntje gehouden. De ene beloofd mij dat ik het 5 dagen moest afwachten.... Lees meer
Beste
Ik heb bij jullie een broek gekocht, ik heb die volgens de instructies gewassen en hij was toen gekrompen. Ik besloot om de broek opnieuw te bestellen en nu is hij weer gekrompen. Ik vind dit niet kunnen, de broek... Lees meer
Bershka stuurt kortingscodes (oa voor nieuwe klant), maar deze zijn op geen enkele mogelijke manier te gebruiken.
De klantenservice stuurt alleen maar een standaard antwoord terug. Vraagt om gegevens, maar na 3x indienen krijg je evengoed nog hetzelfde... Lees meer
Ik heb een broek ontvangen die heel vies is. En de schoenen waren gebruikt, dat was duidelijk te zien aan de onderkant van de schoenen Lees meer
In Napels (italie) had ik bij Berska 2 broeken gekocht.
In het hotel gepast en 1 te groot.
Volgende dag terug en kreeg niet mijn geld en ook was de broek niet kleiner.
Ik kreeg een tegoed kaart en op mijn vraag of... Lees meer