Brenda 1979 op 03 september 2022 over Bershka in de categorie Kledingwinkels
Een klant van Bershka in Antwerpen Meir ervaart herhaaldelijk lange wachttijden bij de bovenste paskamers, waarbij het personeel weigert om extra paskamers te openen. Dit leidt tot frustratie bij de bezoekers.
Iedere keer we er komen zijn paskamers boven enkel open schandalige lange wachtrijen en word echt geweigerd om andere paskamers open te doen
Dat paskamers vanaf rij waar 8 mensen in staan worden open gedaan heb fotos getrokken van hoe het is schandalig
(10)
Reactie van de melder van de klacht Brenda 1979
4 jaren geleden - Nu vraag ik voor een broek zeggen ze tis enkel die op paspop nog ik zeg dat is goed is de juiste maat Zegt ze ik doe die er niet af kom volgende week terug Sorry maar klantvriendelijkheid is NUL
Reactie van de melder van de klacht Brenda 1979
4 jaren geleden - Ik bel naar winkel ze neemt op in het nederlands ik stel de vraag nog eens of ze mij echt de broek niet wil verkopen en plots weigerd ze van nederlands te praten en moet ik engels praten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
