Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst via een gast account en nu wil ik mijn bestelling bekijken zodat ik die kan retourneren. Daarvoor moet ik mijn telefoonnummer en gebruikte e-mailadres invoeren elkaar vervolgens krijg ik een melding dat er iets mis is gegaan. Dit is al 3 dagen zo en nu kan ik mijn pakketje niet retourneren

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn pakketje kan retourneren ben ik blij maar nu kan ik dus die bestelling niet zien en ook niet retour melden