Klacht: retourneren via gast account

estelle0512 op 26 september 2022 over Bershka in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst via een gast account en nu wil ik mijn bestelling bekijken zodat ik die kan retourneren. Daarvoor moet ik mijn telefoonnummer en gebruikte e-mailadres invoeren elkaar vervolgens krijg ik een melding dat er iets mis is gegaan. Dit is al 3 dagen zo en nu kan ik mijn pakketje niet retourneren

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn pakketje kan retourneren ben ik blij maar nu kan ik dus die bestelling niet zien en ook niet retour melden

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bershka

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bershka nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door estelle0512