Ik heb 2 bestellingen gedaan, omdat er het één en ander uitverkocht was, dit was vrij kort achter elkaar. Jullie besluiten uiteindelijk de bestelling in 1x te leveren. Maar ik moet wel 2x verzendkosten van 3.95 betalen.
Ik heb opgebeld, tja,... Lees meer
Ik heb een bestelling geplaatst waarvan dhl zegt deze geleverd te hebben. Wat niet het geval is, na met Bershka gesproken te hebben. Hebben zij de bestelling opnieuw aangeboden waarbij het weer hetzelfde gebeurd is. Weer contact opgenomen met Bershka... Lees meer
Elke keer als ik bij Bershka Rotterdam en aankoop doe met mijn creditcard dan vragen zij mij om legitimatie. Omdat ik een creditcard heb met een pincode en daarmee de veiligheid gesteld is, vind ik dit erg vervelend. Ik heb... Lees meer
Wat moet je bij ID invullen bij bestellen ? Niemand snapt het dus kan ik niks bestellen. Lees meer
Ik heb ruim 2 maanden geleden giftcards die ik online had gekocht teruggestuurd naar Bershka. Tot op heden weigert Bershka mijn aankoopbedrag te retourneren. Ik heb de giftcards binnen de zichttermijn van 14 dagen teruggestuurd vooraf had ik nog... Lees meer
Goedendag,
Ik heb ongeveer 3 maanden geleden een pakketje teruggestuurd met een waarde van €185,00. Na 2 weken niks te horen heb ik contact opgenomen met Bershka om te vragen of ze mijn pakketje al hadden ontvangen. Toen de medewerker vroeg... Lees meer
6 december mijn kleding geretourneerd maar nog steed geen geld ontvangen, 2 keer gebeld en gezegd dat ze de mail door gingen sturen naar iemand die dat regelde en ik een mail kreeg. Ondertussen nog steeds geen mail ontvangen. Lees meer
Inmiddels al een maand geleden dat ik mijn bestelling heb geretourneerd van Bershka. Nog steeds mijn geld niet terug al twee keer gebeld, erg onvriendelijk te woord gestaan. Tot twee keer toe is mij verteld dat ik nog antwoord krijg... Lees meer
Ik wilde mijn pakketje retourneren, dus ik ga naar het postkantoor en vraag hoe ik Bershka moet retourneren. De meneer daar zegt dat het alleen verstuurd kan worden als ik 6,95 betaal. Daarop zei ik dat bershka retourneren gratis hoort... Lees meer
Ik heb deze broek 23 december gekocht in eindhoven en vandaag ging de gulp kapot, aangezien het nu pas een week later is vind ik dit niet normaal. Lees meer