Klachten over Bershka

Bij Bershka zijn in totaal 429 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 7 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 2 stemmen), over alle jaren 1.3/10 (150 stemmen). Dien een klacht in over Bershka. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Heeft u een klacht over modeketen Bershka? Met winkels door het hele land en een collectie die vaak wisseld kan er helaas soms wel eens iets mis gaan.... Lees meer >

Statistieken van Bershka in de categorie Kledingwinkels

7 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.0 /10
afgelopen 12 maanden, 2 stemmen
2

Klantenservice & contact van Bershka

Bershka heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Bershka is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Inditex-modemerk; de NL-site verwijst voor vragen naar 'onze klantenservice' via contactformulier/chat. Geen telefoonnummer op de site gevonden (help-pagina blokkeert bots). Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij Bershka →

Praktisch: opzeggen, retour en geld terug bij Bershka

  • Retourneren en geld terug bij Bershka Voor retourneren bij Bershka raadpleegt u de retourinstructies op hun contactpagina. Volg de aangegeven procedure, bewaar het verzendbewijs en controleer uw rechten bij online aankopen (herroepingsrecht) en bij…
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Bershka

Veelgestelde vragen over Bershka

Hoe dien ik een klacht in bij Bershka?

U kunt een klacht over Bershka indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bershka.

Hoeveel klachten zijn er over Bershka?

Op Klacht.nl zijn in totaal 429 klachten over Bershka ingediend, waarvan 7 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels.

Lost Bershka klachten op?

Bershka reageert niet via Klacht.nl.

Wat zijn de meeste klachten over Bershka?

De meest voorkomende klachten over Bershka gaan over Kledingwinkels. In de afgelopen 12 maanden zijn 7 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van Bershka?

Inditex-modemerk; de NL-site verwijst voor vragen naar 'onze klantenservice' via contactformulier/chat. Geen telefoonnummer op de site gevonden (help-pagina blokkeert bots). U kunt Bershka bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van Bershka?

Bershka heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 150 beoordelingen.

Is Bershka betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Bershka een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10 uit 150 beoordelingen en 429 klachten, waarop Bershka via Klacht.nl niet reageert. Of Bershka betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Bershka?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bershka niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Bershka Klachten

Geld terug

Klacht van Irisyesni op 23 februari 2019 over Bershka in de categorie Kledingwinkels

Ik heb 3 weken geleden een pakje besteld bij de Bershka. Het pakje heb ik laten bezorgen bij een ophaalpunt in Rotterdam. Eenmaal bezorgd kreeg ik 3 keer een email dat het pakje tot en met vrijdag 15 februari zou... Lees meer

Geld wordt niet teruggestort

Klacht van Passie2301 op 22 februari 2019 over Bershka in de categorie Kledingwinkels

Wij hebben onze online aankopen in het filiaal Zwolle geretourneerd. Daar een bewijs gekregen dat het aankoopbedrag 'de komende dagen' zal worden teruggestort. Na tien dagen gebeld, het schijnt dat het terugbetalen binnen 14 dagen moet gebeuren. Maar nu zijn... Lees meer

Kapotte broekenritsen

Klacht van LindavanLindt01 op 20 februari 2019 over Bershka in de categorie Kledingwinkels

Ik heb in oktober bij bershka 4 broeken gekocht waarvan bij 3 broeken na 1 keer dragen de rits kapot was. De tandjes vielen er gewoon uit en de rits liet los. Ik heb meteen de klantenservice gebeld en de... Lees meer

Item kapot

Klacht van Ninagbc op 06 februari 2019 over Bershka in de categorie Kledingwinkels

Nou ik had dus een bestelling gedaan, sommige dingen geretourneerd. Wou ik een truitje aandoen zie ik gewoon dat er een gat in zit???? I mean oke kan gebeuren maar mag ik deze nou ook retourneren of niet?? (heb het... Lees meer

Giftcard

Klacht van Kygi op 05 februari 2019 over Bershka in de categorie Kledingwinkels

Ik heb op 26 December mijn giftcard gebruikt, waarna de bestelling is gecanceled. Hierdoor is toen ook mijn giftcard leeg gehaald zonder dat ik iets daadwerkelijk heb besteld. Tot heden toe ben ik hier niet mee geholpen, zelfs na meerdere... Lees meer

Terugbetaling

Klacht van rhodevdslik op 30 januari 2019 over Bershka in de categorie Kledingwinkels

Ja hoor, een retourzending gestuurd en maar geen terugbetaling ontvangen... 3 Mails verder en er wordt beloofd dat ik zsm info krijg.. niet dus... Verder is er een bestelling samengevoegd, ik had ze snel na elkaar besteld. Maar ik betaal... Lees meer

verzendkosten dubbel

Klacht van antoinettepuijk op 30 januari 2019 over Bershka in de categorie Kledingwinkels

Ik heb 2 bestellingen gedaan, omdat er het één en ander uitverkocht was, dit was vrij kort achter elkaar. Jullie besluiten uiteindelijk de bestelling in 1x te leveren. Maar ik moet wel 2x verzendkosten van 3.95 betalen. Ik heb opgebeld, tja,... Lees meer

Bestelling niet geleverd.

Klacht van DaphneSam op 29 januari 2019 over Bershka in de categorie Kledingwinkels

Ik heb een bestelling geplaatst waarvan dhl zegt deze geleverd te hebben. Wat niet het geval is, na met Bershka gesproken te hebben. Hebben zij de bestelling opnieuw aangeboden waarbij het weer hetzelfde gebeurd is. Weer contact opgenomen met Bershka... Lees meer

Betalen met creditcard

Klacht van Sjammetje op 27 januari 2019 over Bershka in de categorie Kledingwinkels

Elke keer als ik bij Bershka Rotterdam en aankoop doe met mijn creditcard dan vragen zij mij om legitimatie. Omdat ik een creditcard heb met een pincode en daarmee de veiligheid gesteld is, vind ik dit erg vervelend. Ik heb... Lees meer