Ik heb zeer slecht tot geen bereik 80% van de tijd . Graag zie ik hier voor een oplossing. Ik betaal , maar heb niks aan mijn abonnement . Heel vervelend om haast nooit bereikbaar te zijn . Heb al... Lees meer
Ben los je klachten op zou ik zeggen,na een jaar
geen antwoord geven(de zaak negeren)hoop ik dat
Jullie met een goede oplossing komen !
Niet alleen bereikbaar zijn voor nieuwe contracten,
maar ook nazorg met je klanten(after sales)!!! Lees meer
Gisteren had ik €27,- over gebruik en vandaag €51,- wat een teveel verschil is. Want buiten doe ik bijna niks met mijn telefoon. En dit gaat al een aantal maanden zo dat mijn over gebruik zomaar meer en meer wordt.... Lees meer
deze week 5x gebeld met de klantenservice over de internet verbinding in het buitenland. 5x een ander antwoord gekregen en nog steeds geen verbinding. De medewerkers van de klantenservice geven iedere keer een ander antwoord en niemand kan een oplossing... Lees meer
Verlenging bij BEN afgesloten. Abb incl. toestel. Helaas blijkt het toestel niet naar behoren te werken. Graag wil ik samen met BEN naar een oplossing zoeken. Enige oplossing die zij bieden is toestel terug sturen en dan kunnen ze kijken... Lees meer
Ik ben sinds kort een klant van Ben.nl. Echter heb ik volgens Ben mijn internet bundel van 1000 Mb plus extra 2000 Mb internet verbruikt terwijl ik op WIFI zit. Ik kontroleer altijd of de wifi verbonden is en dit... Lees meer
Ik ben al sinds augustus 2014 bezig om mijn voiciemail uit te krijgen. Ik heb al meer dan 10 keer via het web formulier van Ben hier om verzocht. Ik krijg elke keer als antwoord dat mijn voicemail door Ben... Lees meer
Voor mijn dochters had ik 2 abonnementen
afgesloten.
Er was een automatische incasso afgesproken maar omdat ik wsnp heb kan ik via mijn bank niet automatisch laten incasseren. Talloze malen gevraagd om op een andere manier te mogen betalen...daarom maar iedere... Lees meer
Al tijden was ik onbereikbaar via het netwerk van ben, met af en toe het geluk wel bereikbaar te zijn en zelf te kunnen bellen. Ik heb veel kosten moeten maken door te moeten bellen met andere telefoons, maar deze... Lees meer
Ha de facturen van BEN eindelijk ontvangen. Na mijn eerdere klacht. Vrijwel direct. Maar na bestudering van de facturen kom ik tot de conclusie Ben rotzooit maar wat aan.
Mijn dochter had een BEN zuinig contract voor 4.06 euro per... Lees meer