Mijn Klacht:
Al enkele dagen is Ben niet te bereiken ten gevolge van een update van de app en de website. Vanavond nieuwe inlogcodes moeten aanvragen omdat ik een oude klant ben. Drama! Niet om door te komen. Mijn internetsnelheid maar even getest, was 31mb/s, zou toch voldoende moeten zijn! Ik ben nu al 15 minuten bezig. Na elke keer inloggen krijg ik de melding dat ik opnieuw moet inloggen om mijn belstatus te raadplegen.
Hoe moeilijk kan het zijn?
Gewenste Oplossing:
Zou gewoon goed en snel moeten werken. De app van Ben heeft het nooit gedaan. Hopelijk wordt het nog eens wat.
