Ik heb via studentmobiel in juni 2013 een abonnement afgesloten. 8x hebben zij nummerbehoud bij een andere provider aangevraagd waardoor het abonnement pas eind augustus inging. Ik ben niet of nauwelijks bereikbaar in Nederland, in het buitenland helemaal niet. Tan... Lees meer
Ik weet echt niet meer wat ik moet doen. Ik heb 6 januari een nieuw abonnement aangevraagd bij Ben. 11 maart mijn oude abonnement bij hun afgesloten, maar werd mijn startdatum van mijn nieuwe abonnement ineens 6 mei(!?) Weet niet... Lees meer
Ik kreeg een een mail van BEN, dat het bel limiet meer dan 200euro was overschreden en het nummer zou worden geblokkeerd, en weer zou worden geactiveerd als de 200 euro was betaald. Meteen de vraag hoe kan dit nu,... Lees meer
Per 7 mei liep mijn abonnement af bij Ben . Heb verlenging plus nieuw IPHone aangevraagd. Ik moet wachten tot ik een mail krijg om gebruik te maken van mijn nieuwe IPhone . Ik mag er wel mee bellen maar... Lees meer
Afgelopen woensdag heb ik mijn abonnement opgezegd bij BEN. Ik kreeg een medewerker aan de telefoon en die heeft de opzegging aangenomen. Ineens werd de verbinding verbroken. Ik dacht dat kan gebeuren.. Wilde terug bellen, kon niet meer bellen, geen... Lees meer
Ik zou in 1 nacht mijn 1GB opgemaakt hebben en erbuiten hebben gezeten. Wel heb ik netjes om 1:13 een sms gekregen met dat er 80% verbruikt was en kreeg ik om 1:16 al een bericht dat ik over de... Lees meer
ik heb op 27 maart mijn abo BEL VAAK gewijzigd naar de actie SIM Only om voor 14 euro ONBEPERKT BELLEN zonder internet voor 2 jaar want via de site kon ik het abo gewoon omzetten
echter
tot op heden alleen... Lees meer
Ben nu al vanaf 1 maart 2015 bezig om een aanvraag te annuleren. Helaas, het BEN computersysteem kan dit niet aan. Na meer dan 15 uur bellen (minimaal 45 min. per belletje in de wacht bij de klantenservice) is nu... Lees meer
Heb op 17 maart een nieuwe telefoon ontvangen, Samsung Galaxy S5 mini WT 16GB 4G.
Na een paar dagen kreeg ik alleen nog maar zwart beeld. Als ik de batterij eruit haalde dan deed hij het weer voor even.
Heb dagen, uren... Lees meer
23 maart j.l. hebben we een simonly abonnement aangevraagd bij Ben. En nog steeds is het nog niet in werking. Bij de Klantenservice wordt je in de wacht gezet met de melding dat het 20 minuten kan duren etc.
Diverse keren... Lees meer