Klachten over BEN

In augustus 2014 heeft mijn vrouw een abonnement met BEN afgesloten (06-14041478). Ik heb uitdrukkelijk gevraagd of er ook dekking is op onze camping adres Panoramaweg 27 te Bennekom. BEN gaf aan dat ook daar dekking is. Vanaf begin juni... Lees meer

In eerste instantie wilde ik graag gaan verlengen. Helaas ging er iets fout bij het bestellen: ik had de verkeerde kleur geselecteerd. meteen gebeld naar Ben, maar dat konden zij zelf niet oplossen. dan moest ik contact opnemen met de... Lees meer

Ik heb gebrobeerd een abonnement af te sluiten voor een Iphone 5s bij Ben, maar kreeg meteen een mail "Ben kan helaas je aanvraag niet accepteren". Dus ik bel naar de klantenservice.. Hang dik 40min wachtrij! Krijg ik een heel aardig... Lees meer

ben is nooit bereikbaar wat je ook doet niet per email niet per telefoon ik wil mijn alles op zeggen Lees meer

Mijn xperia z1 compact is na een val in het water niet meer te redden (hoewel hij waterdicht hoort te zijn). Eerst contact opgenomen met BEN via email omdat ik op de website niet kon vinden waar ik mijn defecte... Lees meer

na mijn aanvraag met nummerbehoud krijg ik een bevestiging dat op 29 juni mijn nummer wordt omgezet van vodafone naar ben. nu 23 dagen later na 4 keer bellen krijg ik een bericht dat nieuwe datum staat op 20-08. met... Lees meer

Mijn Simkaart was stuk, dus ik moest een nieuwe. Ik heb vanaf mijn Vaste lijn gebeld naar de klantenservice van Ben. Automatisch aanvragen via site werkte niet.... Blijkt dat ik bovenop de 35 cent per gesprek ook mijn gebruikelijke belkosten... Lees meer

Op 19-6 kreeg een smsje dat ik 80% van mijn databundel had verbruikt. 40 minuten na dit smsje zat ik op 100%. De volgende dag had ik een rekening €243!!! Op de 21e werd mijn nummer geblokkeerd. Vervolgens heb... Lees meer

zit gemiddeld vanaf jan 2015 op 26 euro telefoonkosten per maand.de maand mei en juni 2 rekeningen van 146 euro en 129 euro ontvangen wegens data gebruik buiten de bundel dit terwijl ik grotendeels gebruik maak van wifi. vanaf... Lees meer

Heb 3 abonnementen bij deze club. Moet ivm overstappen bank rekeningnummer automatische incasso wijzigen. Bij Ben kan dit alleen telefonisch. 3x getracht telefonisch contact te krijgen. Eindeloze wachttijden bij deze club zonder enige melding hoe lang of hoeveel wachtenden. Alleen... Lees meer