Klacht: Ben

gio2002 op 25 augustus 2015 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie

BEN klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf BEN
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 25 augustus 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

3e klacht over Ben. Zelfde probleem. Krijg al 5 maanden lang facturen over niet bestaand abonnement. Vandaag weer een ontvangen. Er wordt steeds gezegd dat het opgelost wordt, maar niets is minder waar. Ze noemen steeds dit nummer, maar ik heb geen abonnement.

Gewenste Oplossing:

Ophouden met facturen sturen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie